Digitalización

Ciberseguridad e Inteligencia Artificial: elementos consustanciales de la seguridad empresarial

por
Ciberseguridad-e-Inteligencia-Artificial-elementos-consustanciales-de-la-seguridad-empresarial

La ciberseguridad y la inteligencia artificial son la práctica de proteger los sistemas más importantes y la información confidencial ante ataques digitales, algo fundamental en el mundo actual. En este sentido, «la ciberseguridad es un elemento troncal y para aquellos que llevamos más de 30 años trabajando en esta materia, se ha convertido en un elemento fundamental y en un elemento cotidiano»  ha declarado Juan Antonio Gómez Bule, director del Master in  Cybersecurity y del Máster en Marketing e Inteligencia Turística.

La ciberseguridad es mucho más que tecnología, es la forma en la que nos tenemos que aproximar a los problemas. ¿Cómo podemos resolver las crisis? «En el Máster de Ciberseguridad de Next Educación enseñamos no solamente la parte técnica, sino aquella que va relacionada con la gestión de la crisis y, sobre todo, con la comunicación en espacios de crisis» ha indicado el docente c

Las claves de la ciberseguridad y la inteligencia artificial

El perfil profesional que demandan las empresas en ciberseguridad

Existen distintos perfiles que demandan las empresas en relación con la ciberseguridad, los perfiles eminentemente técnicos y los perfiles de gestión. «Necesitamos formar a los equipos directivos para que entiendan lo que es su gestión de riesgos y la importancia de la ciberseguridad en la estabilización de esos modelos de negocio» ha expuesto Juan Antonio Gómez.

La importancia de la ciberseguridad en un mundo tan digitalizado

La digitalización y ciberseguridad forman parte de un todo. No se puede excluir la parte de la ciberseguridad sobre los entornos digitales. «Todo lo que tengamos que hacer son elementos de transformación a través de la seguridad» ha indicado Gómez  Bule.

Por otro lado, la vida digital es una vida segura o tiene que ser segura, con lo que la ciberseguridad y digitalización «se hermanan para desarrollar un modelo de gestión de conocimiento y de gestión de negocios único, unificado, que va desde la vida de los niños hasta lo que es la gestión profesional» ha añadido el director del Master in Cybersecurity.  Hay una línea de conductual que precisamente se ha configurado un elemento sustancial de la vida de la ciudad, la vida de los ciudadanos.

La ciberseguridad y la relación con la inteligencia artificial

Fundamental la detección de patrones de comportamiento, cada vez de una forma más masiva en lo que es la gestión de los datos, implica obtener patrones de comportamiento que solamente se pueden utilizar en función del algoritmo desarrollada por la inteligencia artificial. Por eso, Juan Antonio Gómez ha concluido que «la inteligencia artificial y  la ciberseguridad son elementos consustanciales de la seguridad empresarial».

La inteligencia artificial y la ciberseguridad son dos elementos sustanciales de lo que es el desarrollo y la estabilidad de las empresas. «Para nosotros como escuela, no es solamente entender la relación entre la inteligencia artificial, la ciberseguridad, la inteligencia turística, el desarrollo empresarial, sino también encontrar lo que son las líneas fundamentales del desarrollo humano. Ya que hay líneas que no se pueden intercambiar con la parte de la inteligencia artificial, que es la comunicación» ha completado el miembro de la Junta Directiva de Walhalla DCS. 

¿Te interesa la ciberseguridad y la inteligencia artificial?

En Next International Business School apostamos por la seguridad online. Para ello, te ayudamos a formarte en esta disciplina a través del Master in Cybersecurity. Asimismo, contamos con un equipo docente de profesionales de reconocido prestigio, con una dilatada experiencia en el área de ciberseguridad de empresas de diferentes sectores productivos como Juan Antonio Gómez Bule. ¿Necesitas asesoramiento académico? Solicita una sesión de mentoring gratuita con nuestro equipo de asesores.

Trabajos mejor pagados de 2023

por
Trabajos mejor pagados en 2023

En 2023 los trabajos mejor pagados seguirán siendo aquellos relacionados con la tecnología y la digitalización. La demanda de estos empleos se debe al rápido crecimiento y la evolución constante de la tecnología, lo que ha llevado a un aumento en la necesidad de profesionales altamente capacitados en estos campos.

Además, los nuevos empleos digitales continuarán ganando importancia a medida que la propia tecnología continúe transformando la forma en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes. La búsqueda de sostenibilidad también ha llevado a un cambio en la manera en que trabajamos, dando lugar a trabajos relacionados con la economía verde.

De esta manera, la tecnología y la digitalización seguirán impulsando el mercado laboral en 2023. La capacidad de adaptarse a estos cambios y mantenerse actualizado con las últimas habilidades y conocimientos será cada vez más importante para garantizar un empleo bien remunerado y en demanda.

Los cuatro trabajos mejor pagados según los últimos estudios:

1. Big Data & Business Intelligence

Las empresas buscan expertos en Business Intelligence para analizar datos y dar soporte a la toma de decisiones. Los especialistas en Data son muy solicitados debido al gran volumen de datos que las empresas generan y gestionan. Su trabajo consiste en clasificar y analizar los datos estructurados y no estructurados recopilados. También es importante que tengan habilidades para utilizar datos valiosos sin poner en riesgo la seguridad de la empresa.

Si estás interesado en este área, te recomendamos el Master in Big Data & Business Intelligence. En él, aprenderás a desarrollar y administrar soluciones basadas en la gestión del Big Data en diversos sectores, como Internet, banca, comercio y telecomunicaciones, entre otros.

 Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 28.125 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 50.000 al año. (Según talent.com)

2. El Marketing digital, otro de los trabajos mejor pagados

Debido a los diferentes avances tecnológicos de los últimos años y el gran impulso a la comunicación, los trabajos relacionados con el marketing digital continúan en auge. Empleos como desarrollador web, especialista SEO, Social Media Management o copywriter son el futuro, y tendrán un papel importante debido a la digitalización del mercado laboral.

¿Cómo especializarnos en este sector? Con el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital obtendrás las capacidades para desempeñar funciones como director de Comunicación o experto en Marketing Digital. Sin duda, una de las profesiones más demandadas por las empresas en la actualidad.

 Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 21.911 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 51.480 al año. (Según talent.com)

(¿Necesitas asesoramiento académico? Reserva tu sesión de mentoring gratuita)

3. Empleos del sector de la gestión empresarial

El business controller es otro de las especialidades en crecimiento. La función principal es la de obtener datos esenciales para la toma de decisiones financieras, por lo que no se debe simplemente recoger los datos, sino analizarlos de forma estratégica. Es decir, el profesional debe convertir los datos tanto cualitativos como cuantitativos de cualquier área en iniciativas para cumplir los objetivos y metas marcadas.

Para dominar este área, te recomendamos el Máster en Control de la Gestión Empresarial. Gracias a este máster serás capaz de llevar a cabo gestiones empresariales de manera eficaz desde una perspectiva internacional, así como de generar nuevos modelos de negocio. Por otro lado, obtendrás los conocimientos necesarios para desarrollar estrategias y habilidades para liderar la creación y la aceleración de la empresa independientemente de dónde se encuentre.

Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 25.000 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 48.000 al año. (Según talent.com)

4. El 80% de las empresas necesitan expertos en Sostenibilidad

En España es necesario crear 1,3 millones de empleos verdes. Esta falta de empleo verde tiene que ver entre otras razones a que muchos trabajadores no tienen las habilidades necesarias. Por ello, la educación y la formación son esenciales para poder desarrollarlas. El Máster en Economía Verde está enfocado en las nuevas estrategias empresariales de sostenibilidad. Además, proporciona una comprensión profunda y especializada de los principios y prácticas de la sostenibilidad empresarial. Los estudiantes pueden aprender a analizar los impactos económicos, sociales y ambientales de las empresas y a desarrollar estrategias para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos. 

Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 26.875 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 81.875 al año. (Según talent.com)

Las 5 profesiones más demandadas en 2023

por
profesiones-más-demandadas-2023

La digitalización, la globalización y la total adaptación a las nuevas tecnologías tras la pandemia ha dado lugar a nuevos retos en las empresas de todo el mundo. Estas nuevas necesidades requieren de profesionales capacitados para asumirlas y, es por ello que muchas salidas profesionales se han vuelto especialmente solicitadas. En este post veremos cuáles serán las profesiones más demandadas en 2023. 

Estas son las 5 profesiones más demandadas para este año 2023

1.  Especialista en marketing digital 

La transformación digital ha revolucionado el mundo laboral, sus estructuras, el sistema de competencias y  los perfiles profesionales. El marketing digital utiliza herramientas y canales digitales para lograr sus objetivos: captar nuevos clientes, afianzar la relación entre los clientes, elaborar estrategias de fidelización, entre otros.

Los especialistas en este sector son un perfil que están pendientes y al tanto de todas las novedades en el campo de la digitalización y el marketing para poder dar mayor visibilidad a sus campañas y para entender qué quiere el cliente final.  En este contexto, es imprescindible conseguir que la comunicación unida al marketing sea un arma estratégica en las organizaciones, y una herramienta clave para mejorar la productividad, la competitividad y la responsabilidad social.

2. Analista de datos, una de las profesiones más demandadas

La era de la digitalización ha traído consigo la necesidad de digitalizar los datos con el fin de tener un mayor acceso a ellos de una manera más rápida y sencilla. De tal forma que si los analizamos y convertimos en conocimiento pueden llegar a aportar un gran valor para muchas empresas y organizaciones.

Un analista de datos trata un volumen masivo de datos llamado Big Data. El término hace referencia a conjuntos de datos tan grandes y complejos que precisan de aplicaciones informáticas para tratarlos adecuadamente. En este contexto, esta profesión se ha convertido en una de las más solicitadas, y para ello es necesario una buena formación en diseño, organización y gestión de proyectos de Big Data e identificar los beneficios empresariales que el tratamiento de los datos masivos puede aportar a la empresa.

3. Especialista en E-Commerce

Los especialistas de e-Commerce poseen conocimientos en creación de comercio electrónico a través de las tiendas online, diseño de las diferentes campañas que se lancen, seguimiento de su impacto y optimizar la visualización del sitio web en la red, entre otras funciones.

Los negocios online son cada vez más habituales, y actualmente es común que existan empresas solo vía online sin tienda física. Asimismo, la digitalización de los negocios es posible ya que las compras a través de Internet han crecido exponencialmente los últimos años y, España es uno de los países donde más ha aumentado este tipo de compra.

En este contexto, uno de los motivos de que el e-Commerce siga creciendo es, en parte, por la cantidad de ofertas mundialmente conocidas de días como el Black Friday, Cyber Monday o el Blue Monday. Por otro lado, la plataforma Amazon es una de las mayores corporaciones de comercio electrónico y su éxito confirma la importancia de profesionales formados en este área.

4.  Especialista en ciberseguridad 

La ciberseguridad es una disciplina fundamental en cualquier organización o entidad y una apuesta profesional con una creciente demanda. Esto se debe a que en la actual sociedad de la información garantizar la confidencialidad,  integridad y disponibilidad de la misma se convierte en un objetivo imprescindible. Especialmente teniendo en cuenta la variedad de medios y métodos de acceso utilizados actualmente como son la red empresarial, los equipos portátiles o los dispositivos móviles, entre muchos otros.

En consecuencia de la digitalización y las nuevas tecnologías muchas empresas han apostado por digitalizar sus datos para agilizar los procesos de comunicación, como es el caso del CRM. Sin embargo, también son cada vez más las amenazas de ataques informáticos por lo que es importante contar con algún tipo de seguridad. En este sentido, los especialistas en ciberseguridad se anticipan a estos posibles ataques y crean sistemas de protección.

5.  Especialista en Inteligencia Artificial, una de las profesiones más demandadas

La Inteligencia Artificial (IA) es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. La inteligencia artificial se combina con Big Data para analizar en tiempo real datos sobre el perfil de los clientes, lo que optimiza la experiencia de usuario y ayuda a los vendedores a mejorar el engagement con ellos.

Por eso mismo, los especialistas de este área son un perfil muy demandado. Un buen especialista de la IA debe tener conocimientos de ingeniería y matemáticas y en campos directamente relacionados con ella, como la programación y el procesamiento del lenguaje. La capacidad de simular el pensamiento humano necesita de todos estos campos para crear una IA que sea útil y proporcione soluciones reales que puedan aprender por sí mismas.

En definitiva, el primer paso es formarse

Desde Next Educación ofrecemos una formación completa e innovadora en todas estas áreas, gracias a la calidad de nuestros programas formativos y el claustro acreditado de docentes que enseñan de lo que trabajan, y viceversa. En este contexto, te convertimos en un experto en todas estas materia gracias a la variedad de Masters en Big Data & Business Intelligence; Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital; Cybersecurity; Creación y Aceleración Empresarial; entre otros. ¿Necesitas una mentoría? Reserva tu sesión gratis con nosotros aquí.

6 programas que tu negocio debe implementar en 2023

por
Programas-negocio-2023

El mundo de los negocios está cambiando rápidamente. Con la digitalización de la economía y el aumento de la competencia, los negocios están buscando nuevas formas de obtener ventaja competitiva. En esta era de la tecnología, el éxito de un negocio depende de la capacidad de mantenerse al día con las últimas herramientas y tendencias digitales. Si tu objetivo es tener un negocio exitoso en 2023, entonces necesitas estar preparado para implementar los programas adecuados.

Esto significa encontrar maneras de mejorar la eficiencia, aumentar el rendimiento y reducir los costos. Los programas informáticos juegan un papel importante en esta búsqueda, ya que pueden ayudar a los negocios a alcanzar sus objetivos.  Con estas técnicas, los negocios pueden alcanzar sus objetivos y mantenerse competitivos en el mercado.

6 tipos de software que ayudarán a tus programas de negocio a alcanzar tus objetivos en 2023

1. Software de contabilidad y finanzas

Es importante que un negocio implemente un software de contabilidad y finanzas para que pueda tener un control adecuado. Esto le permitirá a la empresa adquirir una mejor comprensión de los flujos de dinero dentro y fuera de la empresa, lo que le permitirá tomar mejores decisiones financieras. 

Un software de contabilidad también ayuda a la empresa a mantener un registro de sus ingresos y gastos, lo que principalmente le ayuda a tener esta mejor comprensión de su situación financiera de la que hablamos antes. Además, este tipo de programas puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo al automatizar procesos, y también a reducir los errores humanos de contabilidad. Así, se consigue ahorrar tanto tiempo como dinero al no tener que realizar tareas manualmente.

Otra ventaja importante de usar un software de finanzas es que la información se puede compartir entre departamentos, lo que le permite a la empresa obtener una mejor comunicación general de la situación financiera de la empresa. De este modo, la compañía puede tomar mejores decisiones financieras y conseguir, así,  mejorar su rentabilidad.

2. CRM 

Un CRM ―o Customer Relationship Management― es un sistema de administración de relaciones con los clientes diseñado para ayudar a las empresas a mejorar la comunicación con sus clientes, aumentar su satisfacción y, en última instancia, mejorar los resultados de la empresa. Una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su relación con los clientes y la productividad de su equipo.

La implementación de un CRM ayuda a mejorar la comunicación con los clientes al proporcionar una plataforma centralizada para realizar llamadas, enviar correos electrónicos y realizar un seguimiento. De esta forma, nos aseguramos que los clientes reciban los mensajes correctos y oportunos, lo que puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y la fidelidad.

Además, un CRM también ayuda a mejorar la productividad del equipo al proporcionar una visión centralizada de todos los clientes y sus interacciones con la empresa. Esto permite a los equipos de ventas y servicio al cliente tener una mejor comprensión del historial de cada persona, proporcionando un mejor contexto para las interacciones. Dicha comprensión mejorada, también puede ayudar a mejorar la eficiencia al reducir el tiempo necesario para responder a preguntas, resolver problemas y ofrecer soluciones.

3. Programas de negocio en gestión de proyecto

Existen softwares que pueden ser útiles para todo tipo de negocios. Entre ellos se encuentran los software de gestión de proyectos. Esta herramienta puede ayudar a los negocios a ahorrar tiempo y dinero. En este sentido, permite a los gerentes dividir los proyectos en tareas individuales y asignar recursos y personas apropiadas a cada trabajo. Los gerentes pueden, así,  mantener el control de los costos, el presupuesto y el tiempo necesarios para completar con éxito un proyecto. 

Otro beneficio de usar un software de gestión de proyectos es que ayuda a llevar a cabo y desarrollar proyectos de forma más eficiente. Con estas herramientas se puede evitar el retraso en la entrega de proyectos, así como asegurarse de que estos no se salgan del presupuesto preestablecido. Además, permite monitorear el progreso de cada proyecto y tarea, asegurándose de que los programas se estén completando según lo planeado. Y evaluar el rendimiento de los miembros del equipo y controlar que estén trabajando de la mejor manera posible.

En definitiva, este tipo de software no solo ayuda a los negocios a ahorrar tiempo y dinero, sino que también mejora la productividad y aumenta la eficiencia en la administración de los proyectos. Lo que lo convierte en una herramienta indispensable para cualquier negocio.

4. Herramienta de análisis de datos

Implementar una herramienta de análisis de datos es una excelente manera de aumentar la eficiencia y rentabilidad de un ecommerce. Este tipo de ayuda se encargan de recopilar y analizar todos los datos relacionados con el negocio, lo que nos permite tomar decisiones basadas en información real y no en suposiciones.

El análisis de datos nos puede proporcionar una gran cantidad de información útil sobre los hábitos de compra de los clientes, como por ejemplo, qué productos son más populares, cuáles están pasando desapercibidos, qué productos ofrecen mejor valor, cuáles se están agotando con mayor frecuencia, etc. Esta información puede resultar vital para mejorar la experiencia de compra de los clientes y asegurar, así, que se ofrezcan los productos adecuados en el momento adecuado.

Un buen análisis de datos también puede ser útil para mejorar el marketing de la empresa. En este sentido, la información precisa sobre qué estrategias de marketing son más efectivas para llegar a los clientes correctos, desarrollar campañas más eficaces y reducir el gasto en publicidad ineficaz. Por tanto, contar con un programa de análisis de datos es casi una obligación para un negocio que quiere ofrecer el mejor servicio y sacar el mayor partido a sus recursos.

5. Programas de negocio de colaboración y comunicación

La implementación de programas de negocio en comunicación y colaboración interna en un ecommerce es una parte clave para el éxito de cualquier empresa. De tal forma, ayuda a motivar y comprometer a los empleados, mejorar la productividad, aumentar la satisfacción de los clientes y, en última instancia, mejorar los resultados financieros.

En el sector de las tiendas virtuales, los programas de comunicación y colaboración interna puede ayudar a mejorar el flujo de trabajo, la participación de los empleados y la coordinación entre los departamentos. De este modo, mejoramos la calidad de los procesos del negocio y garantizamos que los clientes reciban un excelente servicio. Además, el uso de este tipo de programas también puede ayudar a reducir los costes operativos al permitir que los equipos compartan ideas, recursos y conocimientos.

También es importante destacar que un programa de comunicación y colaboración interna es una buena manera de asegurar que los empleados se sientan motivados y comprometidos con la empresa. Ayudando así a mejorar la lealtad de los empleados y reducir los niveles de rotación.

6. Software de ofimática en la nube

La utilización de herramientas de ofimática en la nube es cada vez más importante para los distintos negocios. Esto se debe al hecho de que estas herramientas ofrecen una amplia variedad de beneficios a la vez que ayudan a modernizar a los negocios.

En primer lugar, el uso de herramientas de ofimática en la nube permite a los negocios ahorrar tiempo y recursos. Las herramientas de ofimática en la nube permiten a los usuarios acceder a sus archivos desde cualquier lugar y en cualquier momento, ahorrando tiempo en el traslado de archivos entre equipos.

En segundo lugar, el uso de estas herramientas permite a los negocios reducir significativamente los costes de hardware y software. Al ser en la nube, quienes quieran utilizarlos no tienen que comprar hardware o software específico para su uso. Además los programas de ofimática en la nube son extremadamente seguros. Utilizan la tecnología de encriptación para proteger los datos de los usuarios de modo que sus datos estén seguros y a salvo de cualquier intento de fraude o acceso no autorizado.

En definitiva, si quieres tener éxito moderniza y digitaliza tus programas de negocio

Hay una variedad de tipos de software que pueden ayudar a tu negocio a alcanzar sus objetivos en 2023. Incluyendo herramientas de análisis de datos, software de ofimática, otros que ayudan con la automatización de procesos o con la gestión general de proyectos. Para ello, puedes especializarte en el programa innovador Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital.  ¿Necesitas una mentoría? Reserva tu sesión gratis con nosotros aquí.

Transformación Digital de tu Empresa: paso a paso

por
Transformación Digital Empresa

La transformación digital de una empresa es la base para su éxito. Hoy, la digitalización de procesos no sólo es una necesidad, sino una ventana para que las empresas puedan dar un paso adelante y comprometerse a mejorar procedimientos y disminuir costes operativos. Se estima que para 2025, un 90% de nuevas empresas usarán medios digitales y de inteligencia artificial en sus procesos internos. Es decir, las nuevas empresas ya vienen inmersas en esta forma de operar desde sus inicios. ¿Piensas quedarte atrás? Te presentamos…

Los 5 pasos la transformación digital de tu empresa

1. Optimiza tu página web

Si tu compañía no tiene una página web que pueda enganchar a tus clientes o mercado objetivo, no existe. El primer paso es el de automatizar por completo la forma en que tienes presencia en internet y exponer correctamente el servicio o producto que ofreces. La idea es que el cambio no sólo pase por el diseño, sino en cómo presentas todo el contenido. En pleno 2022 tus usuarios no querrán leer interminables descripciones de productos, sino cápsulas de información concretas que se acompañen siempre de apoyo audiovisual. 

Una página web optimizada engancha hábilmente a tu audiencia y te acercará a ellos para sacar el mayor provecho de la relación. La idea de esto es que puedas:

  • Incrementar indicadores de ventas y posicionamiento
  • Generar más tráfico
  • Potenciar la fidelización de clientes: ¡Querrás que vuelvan!

No es necesario que cuentes con un gran equipo de diseño e implementación. Existen programas que te orientan en cómo crear webs sin código o sin un programador experto, reduciendo costos operativos y de igual forma poniendo a tu proyecto en la vía de estar a la par en las nuevas tendencias digitales.

2. Escoger KPIs efectivos, clave en la transformación digital de una empresa

La esencia de la transformación digital es simplificar. Por ello, las métricas que guíen tu negocio deben ser concisas y orientadas a resultados concretos. En este sentido debes escoger unos pocos KPIs de base y que todo tu equipo pueda comprenderlos, a modo de orientarse a resultados alcanzables. Todo proceso de adaptación es paulatino, pero debe ser claro.

No debes olvidar que la automatización de procesos se enfoca en mejorar lo ineficiente, lo que no se mueve ni fluye desde lo manual. Por tanto estas métricas deben orientarse a cambiar y ser dinámicas, es decir, están para guiar el camino pero no debes casarte con ellas. 

Si quieres determinar condiciones óptimas, escoge algunas de estas métricas de base:

  • Posicionamiento y participación en mercados digitales
  • Desempeño de campañas de marketing
  • Inversión frente a ingresos en canales digitales
  • Fidelización de clientes
  • Experiencia y satisfacción del cliente

Estos KPIs toman en cuenta 2 grandes aspectos: éxito del desempeño interno y éxito en la presentación con clientes. 

3. Lanza una sólida estrategia de marketing digital

Ahora que tienes una página web optimizada y unos indicadores con los que trabajar, es momento de lanzar una buena estrategia de comercialización digital. Rompamos con el viejo paradigma de un simple comercial visual o impreso del producto, así que sigue estos pilares:

  • SEO: la mejor estrategia de inicio ya que requiere de poca o nula inversión inicial. Optimiza el contenido de tu página web para que se posicione naturalmente en motores de búsqueda y alcance a tu público objetivo
  • SEM: si ya has lanzado campañas de SEO y tienes mayor presupuesto o directamente quieres subir más rápido, puedes comprar el posicionamiento de tus anuncios. Google Ads suele ser el mejor punto de arranque
  • Redes sociales: el mejor vehículo para que compartas información y contenido sobre tus productos o servicios. Es importante que encuentres las plataformas adecuadas para tu proyecto y que su alcance tenga sentido con el público al que apuntas

Tan importante como la estrategia que elijas lo es también la forma en que monitorees sus resultados.

4. Analiza datos con un CRM

Una de las grandes diferencias entre la transformación digital y las estrategias anticuadas de hacer negocios es el foco en el cliente. El cliente es el principio y el fin, siempre. Por ello, designar un CRM como sistema de base te permitirá sacar un provecho operativo y financiero de ese foco y hacer crecer tu marca usando el Big Data. De esta forma puedes:

  • Registrar la experiencia del usuario: a través de datos y análisis que permitan una visión completa y holística del cliente y puedas brindarle una oferta real de valor
  • Monitorear alcance en redes sociales: recopilar la actividad y el sentir de clientes sobre el servicio o producto que ofreces. Funciona como retroalimentación y así poder devolver planes de marketing acordes a la demanda que recibes
  • Fidelizar relaciones: si captas lo que el cliente quiere, escuchas sus demandas y te adaptas a él no sólo tendrás más cantidad de usuarios, sino que cada uno volverá al lugar donde encontró exactamente lo que estaba buscando

5. Designa un equipo experto

No podemos culminar nuestra revisión sin el soporte humano de todos los pasos. La transformación digital es un proceso de transición, por lo que debes escoger quienes lideren este esfuerzo. Escoge a trabajadores expertos en el área de IT y marketing digital que puedan hacer estudios internos y determinen qué áreas o departamentos serán los pilotos para el cambio y cuáles son los procesos analógicos más críticos a trabajar.

Si bien es necesario contar con apoyo tecnológico para el soporte técnico, tu personal debe estar más que capacitado para liderar la implementación, monitoreo y análisis posteriores de resultados, además de hacer uso de una comunicación corporativa eficiente. Es importante que para esto te dediques a:

  • Ofrecer instancias formativas sobre los aspectos técnicos de la transición
  • Explicar a detalle el punto de partida y cuáles son los objetivos estimados
  • Proveer los recursos tecnológicos y financieros para que tu personal pueda trabajar con todo lo que necesita a la mano

Analiza cómo otras empresas de tu mismo rubro han implementado equipos de trabajo para digitalización de procesos. El mejor camino a tomar es el que ya tiene huellas en sí, aunque sólo se use como referencia, así que brinda a tu equipo toda la información que necesiten para obtener resultados óptimos.

En definitiva, la transformación digital de una empresa…

Es la apertura al cambio. Es soltar todo lo que sabías sobre hacer negocios y apostar por automatizar, simplificar y potenciar. No te olvides de:

  • Impulsar tu página web para que sea un centro óptimo de intercambio con tus clientes
  • Liderar esta nueva aproximación con indicadores claros, concisos y efectivos, unos que tu personal entienda y maneje a la perfección
  • Desplegar una estrategia de marketing digital afín con tus objetivos
  • Usar las funciones de un CRM para recabar toda la información que necesites sobre tus clientes y así fidelizarlos en el tiempo
  • Armar y confiar en un equipo de trabajadores que entienda la importancia de este cambio y cuenta con el conocimiento y los recursos para implementarlo

Para ello, es fundamental la formación. En Next International Business School te acompañamos en tu aventura como emprendedor con el Máster Internacional en Creación y Aceleración Empresarial. Además, te damos las claves para poder internacionalizarlo con el Master in International Business.

Carme Artigas: “Un tercio de los fondos europeos irán a la transformación digital de España”

por
Foro Next con Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial

La Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial aseguró en Next Educación que “necesitamos 20 mil especialistas tecnológicos más en tres años”

Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, en un coloquio con el periodista y presidente de Next Educación, Manuel Campo Vidal, afirmó que “España es el país que más fondos de recuperación europeos va a dedicar a la transformación digital. Hasta un 33%” porque “la palanca de la transformación digital, junto a la palanca ecológica, son claves para la transformación estructural del país”. (Ver el Foro en formacion.nexteducacion.com).

Insistió en la educación digital como motor de empleo: “La incorporación de la inteligencia artificial va a generar millones de puestos de trabajo de calidad en Europa”. “El mercado necesita nuevos profesionales avanzados gracias a proyectos de educación como el de Next Educación”

Los fondos europeos son digitales

Manuel Campo Vidal le planteó que existe una “gran esperanza” con los fondos europeos porque “este país llegó 50 años tarde a la revolución industrial y no quiere acceder unas décadas más tarde a la digitalización”. La Secretaria de Estado aseguró que “se ha multiplicado por diez el presupuesto”. Durante el pasado año contaron con un presupuesto de 300 millones de euros. En este, 3.069 millones. Para aquellos que dudan en qué va a gastarse el dinero el Gobierno de España, Carme Artigas sentenció que “está perfectamente claro en los Presupuestos Generales del Estado: nuestra hoja de ruta es el Plan España Digital 2025”.

La digitalización exige profesionales

España, y Europa en general, requieren de expertos en competencias digitales avanzadas y específicas. “Se necesitan expertos en big data, ciberseguridad, inteligencia artificial, tecnologías del lenguaje, interpretación de datos, etc. Como mínimo 20 mil especialistas más en menos de 3 años”.

En este sentido, insistió en que “puede existir la paradoja de tener 2 millones de puestos de trabajo vacantes que no podemos cubrir porque ese talento digital no está en España”. 

Una de las medidas fundamentales para combatirlo es la creación de una Red Académica de Centros de Excelencia en Inteligencia Artificial que tengan capacidad de impartir posgrados en cualquier parte del mundo.

Contribución digital al PIB español

La estructura que compone el Producto Interior Bruto de España y la dependencia de algunos sectores ha sido cuestionado a lo largo de esta pandemia. A día de hoy, “la economía digital está contribuyendo el 19% del PIB español”. En otras palabras, es el segundo sector que más aporta, solo por detrás de la construcción. “El reto que tiene España es cambiar la composición de su PIB: pasar de este 20% al 40% en el año 2030”, afirmó la Secretaria.

Es un objetivo transversal del que no se salva ningún ministerio. “Este es el primer Gobierno de España que se toma en serio lo digital porque afecta a todos los ministerios”.

La pandemia y la aceleración digital

La crisis sanitaria, seguida del confinamiento, ha supuesto una aceleración digital en todos los ámbitos. Varias empresas dedicadas al textil han incrementado en un 70% las ventas online. De estos ingresos, “las pequeñas y medianas empresas tan solo han captado un 9%”. Por ello, la Secretaria de Estado afirmó que “hay que favorecer la digitalización a un millón y medio de PYMES”. Es decir, casi la mitad de las que operan en España actualmente. 

Pero también otra cara de la realidad: “700 mil hogares no podían conectarse a las clases online. La tecnología es el reflejo de la sociedad”.

Por otro lado, Carme Artigas recalcó la solvencia de las infraestructuras españolas. “España es el único país del mundo donde no ha caído Netflix durante la pandemia”. Ni Netflix, ni la administración digital.

España, líder en humanismo tecnológico

Según la Secretaria, España lidera el humanismo tecnológico. “Hemos sido el primer país que ha hecho una carta de derechos digitales a la ciudadanía”. Y proponen dos derechos inéditos hasta el momento: los vinculados a la inteligencia artificial y los relacionados con la neurotecnología.

En este sentido, Artigas recalcó que la apuesta de España por el coche eléctrico confirma la “valentía y la necesidad de  capacidades propias de desarrollo en una industria tan potente como la automóvil”.

Como muestra de la relevancia del Gobierno en el ámbito digital, Carme Artigas destacó dos apuestas de país. En primer lugar, el Plan Nacional de Lenguaje Natural para que España sea líder mundial en inteligencia artificial en lengua española. En segundo, el Plan Nacional de Algoritmos Verdes, con el objetivo de liderar el desarrollo de inteligencia artificial eficiente energéticamente por diseño.

La mujer y la España Despoblada en la sociedad digital

“No puede ser que en España haya un solo pueblo que no tenga banda ancha. Esto se va a cubrir antes de 2025”. Respecto a esta cuestión, hizo hincapié en la educación digital. “Tenemos que conseguir que el 80% de españoles tengan competencias digitales básicas”. Y en el “clave” papel de la mujer en esta nueva sociedad digital. “Si solo tenemos un 20% de presencia en el mundo tecnológico, solo tendremos un 20% de influencia en el mundo que estamos diseñando”, sentenció Artigas. 

En Next International Business School apostamos por la formación de profesionales en áreas innovadoras estrechamente relacionadas con la digitalización y las nuevas tecnologías. El Master in Big Data & Business Intelligence; Master in Cybersecurity; Máster en Economía Verde; Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital; Máster en Dirección Financiera; o Máster en Marketing e Inteligencia Turística son un ejemplo de ello. 

¿Qué opinas? Déjanos tu comentario👇