Las tendencias de Marketing que funcionan en la actualidad

Tendencias que funcionan en marketing digital

Conocer las tendencias en Marketing siempre es beneficioso para una empresa u organismo público porque desarrollar una buena estrategia suele ser sinónimo de éxito. Por ello, hacemos un repaso de los principales cambios que ha vivido el Marketing en los últimos años.

El Marketing como disciplina ha visto cómo el desarrollo tecnológico ha ido transformando en poco tiempo las estrategias a seguir para llegar al público objetivo. Sin embargo, innovar y desarrollar nuevas estrategias no tiene por qué hacer desaparecer las tendencias tradicionales que hayan funcionado bien anteriormente. La clave es saber combinarlas.

El uso del contenido multimedia para llegar al usuario en redes sociales es, sin duda, una de las maneras más eficientes de vender un producto, ya que el público cada vez es más exigente y necesita un buen material que le llame la atención. Según las estadísticas de Dream Grow, es 40 veces más probable que se comparta un contenido visual que cualquier otro tipo de contenido.

Así, las marcas utilizan las redes sociales como forma de acercase a sus posibles clientes comprando espacios publicitarios adecuados al público objetivo. Ya es habitual que entre las stories de Instagram o las publicaciones de Facebook aparezca publicidad de algunas marcas en función del usuario que esté dentro de la red.

También se ha comprobado que las emisiones en vivo a través de Facebook Live o Instagram, que fue la red social que más creció en 2017, consiguen tener un impacto mayor que el que tienen los vídeos multimedia en diferido. Según un estudio de Facebook, los usuarios comentan 10 veces más una emisión en directo que un vídeo normal, un dato a tener en cuenta por las empresas a la hora de venderse.

Otra estrategia que están siguiendo muchas marcas para ganar clientes es la de colaborar con personajes públicos o con los llamados influencers, lo que trae de por sí una gran cantidad de seguidores. Así lo han hecho marcas como Tezenis, que ha colaborado con la bloguera Dulceida, o Puma, que contó con Kyle Jenner para promocionar su nuevo modelo de zapatillas.

Las empresas ya no solo cuentan con actores, cantantes o personajes conocidos por sus profesiones para vender sus productos, sino que se valen de youtubers y blogueros que son conocidos por su papel en Internet y que son verdaderos modelos a seguir por el público joven. En relación a ello, las estrategias de Marketing cada vez están más segmentadas en función del público al que se dirigen, con campañas personalizadas en torno al contenido y a las plataformas a través de las que se anuncian las marcas.

Y una vez más, el Big Data se convierte en una herramienta fundamental para las empresas ya que a través de la gestión de la gran cantidad de datos que recaban, pueden conocer mejor los gustos o preferencias de sus clientes. También se está normalizando en los organismos la automatización de procesos, que proporciona eficiencia y simplificación en el trabajo.

En Next IBS ofrecemos el Máster en Comunicación Política y Marketing Digital, y el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital, orientados a formar profesionales que sean capaces de mejorar la productividad, la competitividad y la responsabilidad social en las organizaciones a través de la Comunicación y el Marketing.

El entorno 3.0 revoluciona el sector empresarial en 2017

Entorno 3.0

Para el mundo empresarial, llega a su fin el año más determinante con respecto al compromiso con el mundo digital. Aquellos sectores económicos que han preferido no arriesgarse con las nuevas tecnologías, han quedado claramente rezagados con respecto a aquellos que han puesto en práctica nuevos modelos empresariales basados en el entorno 3.0.

Francisco González, presidente del BBVA, afirmaba hace unos días: “BBVA ha cometido errores en la digitalización, pero ha aprendido de ellos”. Es ya una realidad latente que los fallos, o el retraso, en la digitalización, acaban por penalizar a cualquier empresa o sector. De esta manera, hemos podido observar que a lo largo del año, que está a punto de concluir, las oportunidades y el progreso han estado del lado de los sectores más avanzados en el entorno digital.

El e-commerce, o comercio online, se proclama como uno de los grandes pilares del crecimiento y del emprendimiento. No sólo es el sector que, con mucha diferencia, más startups aglutina, sino que además ha resultado determinante para multitud de sectores, como por el ejemplo el de Logística y Transporte. Gracias a las compras en red, éste se ha convertido en un sector en alza, multiplicando sus oportunidades, tanto empresariales como de emprendimiento.

Si el sector de la Logística ha creado unos 8.000 puestos de trabajo por trimestre en 2017, según datos del INE, el sector Turístico no tiene le nada que envidiar. Sólo en el segundo trimestre, los Servicios de Alojamiento crearon 70.000 puestos de trabajo, siendo éste el segundo sector específico que más trabajo da en España. El hecho de que el Turismo ocupe el Top-5 en proliferación de Startups es sólo un ejemplo más de que ha sido un campo más que atractivo para el emprendedor.

Los datos hablan por sí solos, el Turismo supone el 13% de la ocupación y el 11,6% del PIB al término del 2017, cifras absolutamente récord. Como también lo son las del sector Online que, además de colocarse como sector fundamental para todos los demás, ha conseguido aumentar los salarios de sus trabajadores entre un 15 y un 25%, según datos de la Guía Hays.  Los programadores y los SEM Managers han sido los más cotizados, tanto por empresas, como emprendedores.

El sector Online también engloba el sector “mobile”, que supone un 40% del campo. Las aplicaciones móviles se colocan como el segundo sector que más emprendimientos agrupa, sólo por detrás del e-commerce. Además, el sector Online ha conseguido ser imprescindible para un campo que, por su parte, se encuentra ahora en crecimiento y con grandes posibilidades: el Retail (comercio al por menor); sólo entre abril y junio, se crearon más de 25.000 puestos de trabajo en este sector (cuarto puesto en el segundo trimestre).

Las oportunidades de emprendimiento a lo largo del entorno 3.0 crecen a un ritmo inigualable. El sector del Marketing es una de las más grandes pruebas de ello. La proliferación de nuevos modelos de Marketing Digital, y la fusión entre el Marketing y el Análisis de Datos, han convertido este campo en un lugar ideal para el emprendimiento. Las grandes empresas han ofrecido aumentos de entre el 5 y el 15% en los salarios, lo cual significa que si eres emprendedor en este campo, trabajas terreno abonado.

Y para terminar, el sector protagonista del 2017, el conocido como TI (Tecnologías de Información). Líder en emprendimiento y valoración empresarial; el tratamiento de la información en el entorno 3.0, gracias a materias como el Análisis de Datos (Big Data) y la Ciberseguridad, se coloca como el sector más requerido en la actualidad con predicciones meteóricas sobre su papel en el futuro más próximo.

En España, el 37% de los trabajadores del sector TI, se dedican a la Ciberseguridad; en 2017 se generaron un 129% más de vacantes que en 2016 y, además, se prevé que la facturación mundial de dicha material alcance los 80 mil millones de dólares. El otro gran soporte de este prolífico sector, es el Big Data, que además de ser absolutamente necesario para la Nueva Era del Marketing, es una materia clave en el emprendimiento; ocupa el Top-4 en la creación de Startups.

En Next International Business School estamos comprometidos con el emprendimiento en el entorno 3.0, y es por ello que ofrecemos una extensa oferta de Másters relacionados con los campos que más crecen actualmente: Máster Internacional en Creación y Aceleración Empresarial, Máster en Inteligencia Turística, Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital, Master in Big Data & Business Intelligence y Master in Cybersecurity.

El Marketing predictivo, la nueva comunicación personal con tus clientes

Marketing Predictivo

Una estrategia de Marketing sólo es efectiva si consigue que el mensaje transmitido genere una voluntad de consumo en el receptor. La complejidad del Marketing convencional reside en la capacidad de seducir al mayor número de personas mediante una campaña única basada en el análisis de la sociedad. Bienvenidos al Marketing Predictivo.

Pero, ¿y si se pudiese aumentar el número de campañas hasta el punto de convertir el Marketing en una comunicación personal con el cliente? La buena utilización del Big Data lo permite y, por ello, es una práctica cada vez más utilizada. Toda empresa posee una inmensa cantidad de datos de sus clientes que, interpretados correctamente, permitirían predecir cuáles son los intereses reales de cada uno de ellos. De esta necesidad nace el Marketing Predictivo.

De tal manera, la utilización del Marketing Predictivo se compone de dos fases. En primer lugar, resulta capital la detección de patrones de consumo en base a modelos estadísticos gracias al Big Data. En segundo lugar, ha de producirse una personalización del mensaje en función de los ya mencionados patrones combinados con elementos de clasificación. Estos elementos de segmentación serán tan diversos como permita el análisis inicial de los datos de los clientes.

Las ventajas que ofrece este tipo de comunicación con el cliente resultan evidentes, ya que la personalización del Marketing permite conectar con el comprador y sus intereses de una manera más efectiva, permitiendo que aumente el consumo. Pero probablemente lo más relevante no sea esto, sino que esta estrategia, bien llevada a cabo, permite alcanzar el sueño de cualquier profesional del Marketing: crear un vínculo sentimental del cliente hacia la empresa, fomentando la fidelidad en la marca.

También existen ventajas para la seguridad del empresario. Un comportamiento previsible del consumidor reduce en gran medida el riesgo de llevar a cabo malas campañas, ya que el conocimiento de los intereses del comprador aumenta la efectividad del mensaje comercial. La diversificación del mensaje, el lenguaje utilizado, el tono, el formato y, por supuesto, el contenido del mismo, son los que permiten, en función de las características del receptor, lograr una mayor rentabilidad.

Podría llegar a pensarse que estas estrategias resultan exclusivas de las grandes corporaciones, como Amazon o Netflix, empresas pioneras en este tipo de comunicación con el cliente, pero ya existen herramientas al alcance de cualquier pyme o proyecto emprendedor que permiten el análisis de los datos con un enfoque predictivo del comportamiento del cliente. El Marketing Predictivo es ya una realidad latente en el mundo empresarial.

El Marketing digital se encuentra en permanente evolución y los trabajadores del sector necesitan estar al tanto de todos los avances que se producen. En Next International Business School se trabaja en la formación de futuros profesionales con programas como el Master in Big Data & Business Intelligence y el Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital.

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