Marketing Digital

La transformación digital ha revolucionado el comercio tradicional y las formas de hacer negocios

El Digital Business ha transformado las estrategias tradicionales y estas han tenido que adaptarse al mundo digital

Con la evolución de Internet, nuevas herramientas nacen y con ellas la necesidad de un personal cualificado. La Gran Coalición por el Empleo Digital, un estudio desarrollado con el apoyo de la Unión Europea,  afirma que el obstáculo más grande para aprovechar  la productividad digital es la escasez de habilidades digitales. Mientras la demanda de profesionales en el Digital Business crece un 3% al año, el número de trabajadores cualificados tiende a la baja.

Este mismo estudio establece que para el año 2020 más de 500.000 nuevos empleos relacionados con la economía digital estarán disponibles, sin embargo, muchos de ellos no estarán cubiertos por la falta de mano de obra cualificada.

El Digital Business avanza aceleradamente, mientras que la “brecha de habilidades digitales”, término usado por la Gran Coalición, continúa estática. En 2015 el comercio electrónico presentaba excelentes previsiones, según el Observatorio eCommerce y Transformación Digital en su informe  Evolución y Perspectivas eCommerce 2015.

Un 80 % de los negocios digitales mostraron un crecimiento significativo en comparación con el año anterior.

Un 40 % de estas empresas preveía un alza por encima del 10 % en sus ventas para este año.

Este crecimiento supone la contratación de profesionales expertos en negocios digitales, y es que, el 60 % de los responsables de estos  comercios electrónicos se plantearon contratar de 1 a 3 expertos en el área.

La revolución del Digital Business, amplía las posibilidades de aquellos que busquen un puesto de trabajo en el área digital. No obstante, los profesionales que se dediquen a estas profesiones deberán estar en formación constante y desarrollando nuevas habilidades.

Un estudio de  Adecco estima que en el mundo de la empresa digital y las TICs, las profesiones más demandadas son las vinculadas con el  Big Data o análisis de datos. El medio digital permite acceder a una gran cantidad de datos que bien analizados y  procesados ceden a las empresas el poder de tomar decisiones más efectivas.

Otras profesiones demandadas

Experto en seguridad IT y datos de la información

Son los  profesionales que tienen el salario más elevado dentro del sector tecnológico. La protección de datos y la lucha contra el ciberataque demandan expertos en Ciberseguridad. En nuestra sección de #LosExpertosHablan: Juan Carlos Rodríguez, responsable de formación de S21sec y director del Máster in Cybersecurity de Next International Bussines School, afirma que las empresas empiezan a concienciarse sobre la necesidad de proteger sus datos y destaca la necesidad de mano de obra cualificada en esta área. “A día de hoy, no es fácil encontrar expertos en ciberseguridad”

 

 Digital Business developers

Este perfil ha de contar con una formación comercial, que sea capaz de adaptarse a los diferentes canales digitales. La innovación es un factor que debe estar presente dentro de sus competencias y, además, requiere de una completa orientación al cliente. Aquilino Antuña, CEO de Quantis afirma que para todas las personas que están en el mundo digital, la formación es fundamental. “La formación es algo integral y hay que saber cada día lo que está ocurriendo”

 

  

En Next Internacional Business School contamos con programas innovadores. Nuestro valor como escuela está en la reorientación y formación de profesionales que quieran encaminarse hacia las carreras del futuro. Actualmente en nuestra oferta académica contamos con el Máster en Ciberseguridad  uno de los más demandados en el mundo laboral. En el área de la inteligencia de negocios el Máster in Big Data and Business Intelligence, capacita a los alumnos para procesar grande cantidades de datos y utilizarlos de forma estratégica, innovando en el logro de los objetivos.

¿Y tú, a qué esperas para formarte en una profesión de futuro?

Dentro de la oferta académica de la Escuela de Negocios Next International Business School, hoy hablamos del Máster en Comunicación Avanzada y Marketing Digital. Un completo programa diseñado para especializar a los profesionales que, en la actualidad, demanda el sector del marketing y la comunicación.

Los alumnos que han finalizado ya sus estudios en este posgrado, con doble titulación por Next IBS y la Universidad Menéndez Pelayo, siempre han destacado a los profesionales que conforman el claustro. Entre ellos, Bieito Rubido, Director del periódico ABC o Ángeles González-Sinde Reig, Directora de cine y ex-ministra de Cultura.

El Máster en Comunicación Avanzada y Marketing Digital incorpora en su programa académico disciplinas emergentes y vanguardistas, como la Neurociencia de la Comunicación, la Nueva Ciencia de las Redes y el Big Data.

De la mano de Mónica Deza, vicepresidenta de Innovación Iberian Division en McCann World Group Spain y consejera de Next IBS, te presentamos el interesante campo de la Neurociencia de la Comunicación.

El comienzo del estudio de las Neurociencias se sitúa a finales de los años 70, en Estados Unidos, en esos años se fundaron las primeras entidades dedicadas a explorar y aplicar el funcionamiento del cerebro humano. Mónica Deza es en la actualidad, Chairman en España de la Neuromarketing Science & Business Association. Gracias a ella, los alumnos de Next IBS profundizan cada curso en los avances de estas novedosas áreas.

Las primeras aplicaciones de los procesos de información del cerebro humano en el sector del marketing y la economía dieron lugar al Neuromarketing. Estas investigaciones se llevaron a cabo en la Universidad de Harvard y permanecieron inactivas durante un largo periodo hasta que, alrededor del año 2001, destacadas compañías (entre las que siempre se cita como ejemplo a Coca-Cola) empezaron a aplicarlas en sus departamentos de Marketing, Publicidad y Comunicación.

¿De qué hablamos cuando nos referimos a Neuromarketing? Los expertos afirman que los principios que han dominado la disciplina del marketing, especialmente, el de alentar a la persuasión del consumidor, están viéndose superados y es obligatorio redefinirlos. En este proceso ha sido fundamental el empoderamiento de los consumidores a través de las redes sociales.

La era digital está dando paso a una nueva en la que el hombre, lo humano, es el centro de todo. Las empresas necesitan conocer sus necesidades para adaptarse a ellas y, nada mejor que seguir el rastro de la ingente cantidad de información que deja cada sencilla decisión que tomamos en Internet.

Cualquier profesional del marketing y la comunicación debe ser capaz de medir, con la mayor exactitud posible, la eficacia de sus contenidos y mensajes, en definitiva, la influencia o motivación que está generando en su público objetivo.

La Neurociencia de la Comunicación ayuda a anticiparse a esa influencia. Con su aplicación, los profesionales diseñan cada acción publicitaria o de comunicación, sobre la sólida base de la respuesta emocional que provocará en su destinatario.

Para Mónica Deza, como experta en este campo y, para el resto del equipo académico del Máster en Comunicación Avanzada y Marketing Digital de Next IBS y la Universidad Menéndez Pelayo, es el momento de la anticipación. Si eres un apasionado de la comunicación y te interesa formarte en las más vanguardistas herramientas del sector, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de los detalles sobre este posgrado.

La agencia de medios Havas fue el escenario de encuentro entre los alumnos del Máster en Comunicación Integral Avanzada (ComunIA) de Next International Business School y los profesionales que integran la compañía.

Media Planning era el nombre de la empresa hace 35 años cuando se trataba de una agencia central de compras de medios. Actualmente, Havas es una agencia de medios que trabaja todas las disciplinas para llegar al consumidor final. Presente en más de 100 países, la oficina de Madrid visitada por nuestros alumnos cuenta con una plantilla que supera los 400 empleados.

“Tenemos el Know-how para convertir los retos en oportunidades”, comenzó diciendo el gerente de marca de la empresa, Ricardo Urías. Junto a él, los alumnos aprendieron cómo se organiza Havas y su distribución por el mundo. Además, Urías advirtió de los cambios rápidos que nos han conducido a un cambio de paradigma: “Lo que está pasando condiciona cómo nos comportamos”. De esta forma, explicó que el contexto de la crisis está muy presente en el mundo publicitario y cómo se conecta con el consumidor ante situaciones adversas.

Por otro lado, las nuevas tecnologías han evolucionado hacia una comunicación constante que hace que la opinión de los usuarios sea lo más influyente. Con diversos ejemplos, repasaron algunos errores que han inundado las redes sociales. “A veces dar un paso en falso en publicidad te hace más humano y cercano pero algo que ponga en entredicho tu ética, te lleva a la desaparición”, matizó el Brand General Manager.

Además, destacó que “vivimos en la época del antimarketing” porque las marcas que triunfan hoy no han invertido en marketing tradicional.

Por su parte, el director de servicios al cliente, Alejo Saracho y el director creativo, José Antonio Nogales, compartieron ejemplos de los trabajos más significativos de Havas con los alumnos de Next IBS. “Creemos en la publicidad amiga”, dijo Nogales para explicar que hay que hacer al público partícipe en todo momento. Algunos de los casos vistos fueron el caso Konami, que llevó a Havas a conseguir 50 premios o el de la familia de 117 que la compañía reunió una navidad para una campaña de unos grandes almacenes.

Ambos coincidieron en que la mejor forma de trabajar es siendo eficiente con los recursos así como tener claro el objetivo que se quiere conseguir.

Para finalizar, Ana De Castro, directora de comunicación del grupo contó a nuestros alumnos su día a día en el que conseguir que una campaña tenga difusión en los medios es su principal objetivo. La dircom explicó que “todo el mundo puede ser hoy un portavoz” y que es necesario detectar a los speakers en la red. Además, acompañó a los alumnos a visitar los distintos departamentos de la compañía donde pudieron ver presencialmente el trabajo diario de la agencia de medios más importante de nuestro país.

HAVAS MEDIA

El holding Havas Media Group está formado por Havas Media, Havas sports&entertainment y Arena, además de diversos grupos que complementan y especializan su trabajo.

Se trata del primer grupo francés de publicidad y medios de comunicación y el quinto del mundo. Su sede se encuentra en Suresnes (Francia) y cotiza en el mercado Euronext de París.

Havas fue reconocida como la Agencia de Medios del Año en la Gala de los Premios Eficacia 2013. Además, también recibió dos galardones recientemente por los Premios Inspirational 2013 IAB Spain, los cuales pudieron ver nuestros alumnos en su visita a la agencia.

A. Matute