Economía Verde y Sostenibilidad

El sector turístico continúa creciendo a pasos agigantados y, como tal, los países que reciben más turistas se ven obligados a invertir en materias vinculadas con la Inteligencia Turística. ¿Qué medidas se están tomando en los destinos más visitados del mundo?

En 2017 se contabilizaron 1.320 millones de viajeros según el informe 2018 de la Organización Mundial de Turismo (OMT). Esto implica un crecimiento del número de turistas del 6,8% con respecto al año anterior, consolidándose Francia, España y Estados Unidos como algunos de los lugares más visitados, los cuales ya están poniendo en marcha proyectos de Inteligencia Turística.

En el caso de Francia, el país más visitado del mundo, el turismo constituye un sector estratégico para la economía y para la proyección internacional del país. Cada año la actividad turística aporta más de 12.000 millones de euros, lo que supone un 7% de la riqueza nacional francesa.

El país vecino está, actualmente, centrando sus acciones en mejorar su sistema de transporte, desarrollar la formación en el sector hostelero y de restauración, y consolidar la seguridad en los principales lugares turísticos. Con todo ello se pretende consolidar a Francia como el primer destino turístico mundial.

En el ámbito de la Inteligencia Turística, el sector turístico francés está trabajando, entre otras cosas, en un plan de despliegue de WiFi gratuito en las zonas más visitadas y en promover la movilidad de los turistas mediante el desarrollo de servicios innovadores en cuestiones de geolocalización.

En segundo lugar, España se consolida como otro de los países del mundo que recibe más turistas al año, con unos ingresos de 68.000 millones de euros y más de 80 millones de visitantes. Como comentábamos en un artículo anterior, en nuestro país el uso del Big Data para mejorar el servicio del turismo es ya una realidad tangible gracias a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes y al papel que desarrolla SEGITTUR.

Por su parte, en Estados Unidos el turismo continúa aportando grandes cantidades de dinero a la riqueza económica norteamericana gracias a la visita de casi 76 millones de turistas en 2017. Además, este país puede presumir de ser el que más capital invierte en áreas vinculadas directamente con el sector turístico (176.300 millones de dólares).

La seguridad y la turismofobia son algunos de los retos a los que se enfrenta el turismo estadounidense, que también es consciente de la necesidad de trabajar en materia de Inteligencia Turística para conseguir un desarrollo sostenible del turismo.

El Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional de Next IBS apuesta por la formación de profesionales del turismo y sectores adyacentes capaces de convertir en una oportunidad estratégica la elaboración, el análisis, la disponibilidad y el acceso a la información turística masiva.

El próximo 11 de octubre se presentará de forma oficial la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, un proyecto coordinado por la Secretaría de Estado de Turismo y la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR).

El pasado jueves la secretaria de Turismo, Isabel Oliver, se reunió en Madrid con el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, y con representantes de doce destinos turísticos españoles para preparar la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (Red DTI).

Este proyecto, que será presentado oficialmente el 11 de octubre en un acto al que acudirá la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, contará con el apoyo de un grupo de trabajo formado por instituciones de la administración pública, actores relevantes del sector turístico, la industria tecnológica, grandes proveedores de servicios públicos y expertos en materias relacionadas.

El objetivo de la Red DTI es liderar desde la sostenibilidad el desarrollo del sector turístico a través de la innovación y la tecnología con el fin de “promover sinergias y transferencia de conocimiento maximizando los beneficios de la metodología”, según se indica en el portal web oficial de Destinos Turísticos Inteligentes.

La puesta en marcha de este proyecto se hace desde una perspectiva externa con la que se pretende dar visibilidad a los destinos inteligentes en el ámbito nacional e internacional, difundir el trabajo realizado y contribuir a poner de manifiesto el liderazgo de España en Inteligencia Turística.

Además, su actuación se lleva a cabo también con un enfoque interno, ya que se realizan acciones de asesoramiento en la aplicación de su metodología y se promueve el intercambio de experiencias y buenas prácticas entre los miembros que las conforman.

La secretaria de Turismo añade que esta Red es “un instrumento para impulsar el programa de los Destinos Turísticos Inteligentes, cuya finalidad es facilitar el proceso a los destinos en su proceso de conversión a destinos inteligentes a través de asesoramiento, búsqueda de financiación y de soluciones tanto tecnológicas como de estrategia”.

Entre otros beneficios, aquellos municipios que decidan unirse a la Red, podrán:

• Formar parte de las alianzas estratégicas que se generen entre destinos y el sector privado para el desarrollo de tecnología e innovaciones turísticas.
• Contar con un servicio de asistencia en la implantación del proceso de conversión en DTI.
• Asesorarse en materia de normalización y en implantación de sellos como el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED).
• Acceder a bases de datos de ayudas, subvenciones y financiación, además de a programas de formación y capacitación en materias relacionadas con los ejes de la metodología DTI.
• Disponer de un catálogo de proveedores de soluciones y servicios tecnológicos para destinos.
• Acceder a un servicio de noticias y un repositorio de estudios y publicaciones.
• Tener presencia y participación en ferias y foros nacionales e internacionales, así como otras redes.

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Se calcula que el 70% de la población mundial vivirá en núcleos urbanos en el año 2050 y ya son muchas los organismos que apuestan por la creación de ciudades inteligentes. ¿En qué consisten estas smart cities?

Las Ciudades Inteligentes son urbes que aplican las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para la gestión y prestación de sus diferentes servicios, entre los que se incluyen la gobernanza, la gestión de la economía, la energía o la cultura.

Esta aplicación de las TIC lleva a una mejor calidad de vida en muchos sentidos para los ciudadanos, ya que como fenómeno social y demográfico tiene efectos en ámbitos como la política o el medioambiente, en los que también se involucra la ciudadanía.

El punto de partida de las ciudades inteligentes es la gestión racional y prudente del espacio urbano y los recursos naturales, con un uso de fuentes de energía alternativas y con el propósito de reducir las emisiones de CO2. A ello se suma el desarrollo de una movilidad inteligente basada en un transporte eficaz, económico y ecológico.

De hecho, el transporte es el principal sector que está liderando la industria de las smart cities, ya que el transporte por carretera representa el 83% del consumo energético del total de su sector, con sus correspondientes efectos en las ciudades. Esto hace necesario buscar soluciones que reduzcan las emisiones.

En este sentido, la consultoría Smart City Atlas señala que “el elemento fundamental es el control de la red de semáforos, variando su frecuencia y sincronizándolo para conseguir tráfico más fluido, priorizando el tráfico en rutas alternativas, facilitar rutas de acceso y evacuación en caso de accidentes viales. Para ello es muy importante el apoyo en una serie de sensores, como los detectores de vehículos y cámaras”.

Por otro lado, el manejo de grandes bases de datos para prever o mitigar problemas y su posterior análisis (Big Data) es otro de los elementos que caracterizan a las ciudades inteligentes, así como el aprovechamiento de herramientas digitales y plataformas interactivas. De esta forma, se abriría el camino a una mayor conexión también entre los gobernantes y los ciudadanos y la posibilidad de avanzar en el ámbito de la democracia digital.

Una economía inteligente y una sociedad comprometida y participativa también son algunos de los objetivos que persiguen las organizaciones y asociaciones que apuestan por las ciudades inteligentes.

Una de ellas es la Red de Ciudades Inteligentes, que reúne en la actualidad a 65 ciudades españolas. Estas intercambian experiencias y trabajan conjuntamente para desarrollar un modelo de gestión sostenible y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, incidiendo en algunos de los aspectos ya mencionados como el ahorro energético, la movilidad sostenible, la administración electrónica o la seguridad.

Next IBS apuesta por el desarrollo de las TIC y por ello ofrece en su programa académico el Master in Big Data and Intelligence Business, Master in Cybersecurity, Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional.

Los municipios catalanes de Salou y Lloret de Mar destinarán un total de 6,1 millones de euros a proyectos de turismo inteligente, según el comunicado que ha publicado el Ministerio de Economía y Empresa.

Salou (Tarragona) y Lloret de Mar (Girona) han sido los últimos municipios seleccionados por el programa de ayudas «Destinos Turísticos Inteligentes» del Gobierno, que aportará el 70% de los 6,1 millones de euros destinados de los fondos europeos Feder, desde donde también se apuesta por el turismo inteligente.

La iniciativa Salou Smart Turístic, con una ejecución prevista de dos años y con 2,9 millones de euros de presupuesto, incorpora un total de 12 componentes distribuidos en 4 ejes de actuación: inteligencia turística, datos de los visitantes, acompañamiento de los visitantes, sostenibilidad y eficiencia energética.

Concretamente, el Ayuntamiento llevará a cabo, entre otras cosas, un aumento del número de puntos de carga de vehículos eléctricos y del número de webcams turísticas en las playas de la localidad, el despliegue de una red de sensores que permita estudiar el movimiento y las preferencias de los turistas o el desarrollo de una aplicación móvil que ofrezca servicios del ámbito turístico.  

Por su parte, el proyecto de Lloret del Mar, que recibirá 3,2 millones de euros, se centrará en la creación de un centro de Inteligencia Turística donde se analicen los datos generados por la actividad turística, y en la transformación digital con la aplicación de mecanismos digitales de información, comunicación y entretenimiento, con el fin de mejorar la calidad y satisfacción del visitante.

Los dos proyectos forman parte del programa de ayudas “Destinos Turísticos Inteligentes” que movilizarán en su conjunto, con un total de 24 municipios seleccionados, 69,3 millones de euros de inversión. Además, a esa cifra se suman 30 millones de euros de la convocatoria de Objetos Internos de Ciudad de Red.es, también dependiente del Gobierno, y 109,5 millones de euros de las convocatorias de Ciudades e Islas Inteligentes.

El proyecto de «Destinos Turísticos Inteligentes» es una de las medidas recogidas en el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT), impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Su objetivo es mejorar el posicionamiento de España como destino turístico mundial, buscando nuevos mecanismos para impulsar la innovación creando servicios diferenciales y competitivos.

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La tecnología puede ser una gran aliada a la hora de preparar las vacaciones. Por ello, más de la mitad de los viajeros utilizan dispositivos móviles para agilizar las gestiones de su próximo destino. Te contamos cuáles son las mejores aplicaciones para hacer turismo en España.

SEGITTUR y la Cámara de Comercio de España han presentado un año más una selección de las mejores aplicaciones para hacer turismo ordenadas en diferentes categorías como son el transporte, el alojamiento, el ocio y la restauración o turismo activo. Estas son algunas de ellas:

Dentro del área del transporte se mencionan aplicaciones de compañías aéreas de todo el mundo pero también de empresas dedicadas a viajes en autobús y tren. Entre las más destacadas está BlaBlaCar, que permite poner en contacto a conductores y viajeros para compartir un coche reduciendo considerablemente el precio del viaje. También se incluyen en esta categoría las aplicaciones vinculadas a agencias de alquiler de coches o comparadores de vuelos.

En el ámbito del alojamiento destacan plataformas como Airbnb, que conecta al usuario con aquellos que tienen un espacio para alquilar, Booking o TripAdvisor, que ponen al alcance del usuario más de un millón de alojamientos de todo el mundo, y las aplicaciones de las propias cadenas hoteleras, que permiten hacer reservas de forma más rápida y sencilla.

Para buscar opciones de ocio o de restauración hay multitud de aplicaciones. Las tradicionales Guías Michelin y Repsol han desarrollado plataformas para dispositivos móviles que ayudan al usuario a encontrar las mejores actividades o restaurantes. Por otra parte, aplicaciones como Playea permiten consultar las condiciones físicas o el estado del mar de las playas españolas.

En cuanto al turismo activo, este índice propone algunas aplicaciones útiles como la de Parques Nacionales de España, incorporando una ficha técnica de cada Parque, planos de localización e información práctica de los mismos, o Camino Guide para aquellos que vayan a realizar el Camino de Santiago. Esta app aporta datos sobre puntos de interés, monumentos, así como de alojamientos y lugares de ocio en el recorrido.

Por último, esta guía ofrece un listado de aplicaciones desarrolladas por las diferentes Comunidades Autónomas y principales destinos españoles para dar a conocer sus principales atractivos turísticos a los visitantes.

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En este post te contamos cuáles son los países más seguros del mundo para viajar según diferentes indicadores como los que elabora cada año el portal SafeAround, que mide el nivel de riesgo de cientos de destinos turísticos.

La seguridad de un país es uno de los factores más decisivos a la hora de elegir el próximo destino de vacaciones. Por este motivo, te contamos qué 10 países se posicionan como los destinos turísticos más seguros del mundo teniendo en cuenta parámetros relacionados con el nivel de paz o la ausencia de violencia.

1.  Dinamarca: este pequeño país europeo es altamente clasificado en la lista de los países más seguros e incluso se dice que es el país más seguro de la Tierra. La probabilidad de que los turistas se enfrenten a cualquier amenaza grave es mínimo, aunque no están exentos de pequeños robos en los lugares más turísticos.
2. Islandia: el centro de estudios australiano Institute for Economics and Peace posiciona a este país como uno de los destinos turísticos más seguros del mundo. Cuenta con solo 320.000 habitantes y con una tasa de homicidios que, entre 1999 y 2009, no subió por encima de 1,8 por cada 100.000 habitantes.
3. Austria: este país de Centroeuropa tiene uno de los niveles más bajos de crímenes en el mundo con niveles de delincuencia callejera casi inexistentes. Sin embargo, como cualquier otro territorio, no está exento de ataques terroristas como los que ha habido en países fronterizos.
4. Finlandia: este país, que recibe cada año a más de 5 millones de turistas, tiene un nivel muy bajo de incidentes de delitos graves pero, según SafeAround, los carteristas, los hurtos menores, el robo de bolsas y las estafas de cajeros automáticos ocurren con frecuencia.
5. Nueva Zelanda: el Índice de Paz posiciona Nueva Zelanda como el tercer país más seguro y pacífico del mundo, siendo así una de las pocas naciones no europeas que aparecen en el ranking de los países más seguros del planeta.
6. Singapur: los crímenes violentos contra los turistas casi no existen. La lista principal de crímenes en Singapur conduce delitos menores, incluyendo el robo de cartera.
7. Suiza: este país alpino es altamente clasificado en la lista de los países más seguros. Tiene una tasa de homicidios muy baja además de ser un territorio tradicionalmente neutral que nunca toma partido en conflictos internacionales.
8. Canadá: el país de las Cataratas del Niágara es uno de los más seguros del mundo. Tiene una gran presencia policial y el crimen violento se limita solo a algunas zonas del norte mientras que las zonas turísticas son muy seguras.
9. República Checa: viajar por la República Checa es generalmente seguro. Sin embargo, en los lugares más turísticos como Praga las autoridades recomiendan estar pendiente de los carteristas.
10. Eslovenia: este país cierra el Top 10 de los destinos más seguros del mundo, entre los que siete de ellos están dentro de las fronteras europeas.

España, por su parte, aparece como el vigésimo en el ranking de destinos turísticos más seguro del mundo de una lista de 162 naciones. Aunque el Foro Económico Mundial estableció España como mejor destino turístico en el año 2017.

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