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Comunicación Corporativa y Comunicación Institucional: diferencias principales

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Comunicación Corporativa y Comunicación Institucional: diferencias

¿Crees que la comunicación corporativa y comunicación institucional es lo mismo? Ambas disciplinas están dentro del ámbito comunicativo, especialmente vinculado a organizaciones, entidades e instituciones. Aunque parezcan conceptos similares, existen algunas diferencias.

Diferencias entre Comunicación Corporativa y Comunicación Institucional

Sin duda, la comunicación es una de las piezas más importantes dentro de las estrategias de empresas privadas e instituciones. La eficacia de esta determina, entre otras cosas, la reputación de la entidad, además de su imagen. En este sentido, luchan por la notoriedad e influencia de quienes representan, bien sea una institución o una empresa privada.

Por otra parte, en la actualidad tanto la comunicación corporativa y comunicación institucional están estrechamente relacionadas con el marketing digital. Ambas van de la mano y se complementan. No se entienden una sin la otra. Especialmente, debido a las técnicas y canales de comunicación emergentes.

Comunicación Institucional

En primer lugar, la comunicación institucional tiene un objetivo concreto: establecer relaciones de gran calidad. Principalmente, entre la institución y los públicos con quienes se relaciona. De esta manera, logra adquirir cierta notoriedad social, además de una imagen pública acorde con sus fines.

En este sentido, trata de establecer relaciones con la sociedad. Pero, a su vez, transmite aquellos valores, filosofía y personalidad que caracterizan a la organización.

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La importancia de la imagen pública

Por otra parte, la comunicación institucional debe contribuir al bien común. Por tanto, esa imagen que proyecta debe adaptarse a las personas del entorno social que representa. Por ejemplo, un ayuntamiento, un ministerio o el propio Congreso de los Diputados. En definitiva, este departamento de Comunicación Institucional vela por la imagen pública e interna de la institución o empresa.

Comunicación Corporativa

En cambio, podríamos referirnos a la comunicación corporativa como el conjunto de mensajes que una entidad lanza a un público en concreto. Su objetivo es establecer una conexión y, de esta manera, lograr un intercambio que provoque al crecimiento del negocio. Además, es importante recalcar que engloba tanto la comunicación interna como la externa. Debe estar planificada y ser dinámica, con propósitos claros.

A diferencia de la comunicación institucional, la inversión destinados a las estrategias comunicativas corporativas son más flexibles. Principalmente, porque no tienen dependencia de los presupuestos públicos. Asimismo, la audiencia a la que se dirige está perfectamente definida.

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Por qué actualizar tu blog te generará tráfico web

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Mejorar tráfico web con tu blog

Publicar en tu blog todos los días para aumentar el tráfico web de tu sitio es un trabajo duro, pero más difícil es mejorar el ranking de tus posts en Google y mantenerlo.

Así es como los blogs te ayudan a aumentar el tráfico web y generar clientes potenciales para tu negocio, sin embargo, hay una gran cantidad de trabajo involucrado en los blogs que debes considerar. 

Supongamos que tienes implementadas algunas de las mejores prácticas de SEO. Eso incluye un sistema de distribución, una forma para que nuevas audiencias descubran tu contenido y un plan de construcción de enlaces.

Además, cada publicación de blog comienza con una investigación de palabras clave (algo que incluso los especialistas en marketing de contenido subestiman). A esto le sigue la investigación de la competencia y algunas ideas. Entonces necesitas un ángulo, fuentes de referencia, un borrador con un formato estructurado y material visual. Finalmente, lo revisas y pulsas publicar.

A continuación, lo compartes con tus lectores y con tu red, aseguras algunos backlinks y posiblemente publiques algunos anuncios.

La razón por la que haces todo esto, por supuesto, es para atraer a Google. Una vez que este descubre tu contenido y ve que funciona bien, podría llevarlo a la primera página. No siempre es así, pero definitivamente es el objetivo. Si continúas generando tráfico y asegurando los backlinks, se filtrará hacia arriba y posiblemente se sentará en la primera página de resultados.

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Mejora tu tráfico web actualizando tu blog

Con el tiempo la publicación de tu blog comenzará a descender en la clasificación. El contenido más nuevo y actual reemplazará al contenido más antiguo. El tráfico web caerá en varias de tus publicaciones más antiguas. Esto le sucede a la mayoría de los especialistas en marketing de contenido que escribe publicaciones para un blog. Ven un aumento momentáneo en el tráfico y luego se apaga.

Sin embargo, escribir un montón de publicaciones nuevas NO es la respuesta. Ya sabemos cuánto trabajo requiere esto realmente. En su lugar, actualiza periódicamente tu contenido anterior. Esta actividad es una de las mejores prácticas en blogs para mantenerlo atractivo. También es una excelente manera de aumentar el tráfico web de blogs con un mínimo esfuerzo.

Actualizar contenido asegura que este sea siempre relevante y valioso para los lectores. También es una oportunidad para asegurarte de que tu contenido anterior siga las mejores prácticas de SEO que no hayas aplicado inicialmente. También es mucho más fácil que publicar contenido nuevo todo el tiempo.

Pero… ¿Cómo actualizamos nuestros posts?

Sin embargo, depende completamente de ti cuánto deseas actualizar la publicación. La recompensa depende de la cantidad de tiempo que le dediques a esta tarea. Puedes hacer lo siguiente:

  • Agregar una nueva sección.
  • Actualizar algunos encabezados.
  • Agregar nuevo contenido visual.
  • Diseñar una infografía totalmente personalizada.
  • Crear un video explicativo para la publicación.

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Un ejemplo de ello es Venngage. Allí actualizan la publicación de diagrama de Gantt cada año. Eso incluye refrescar el contenido y quizás reemplazar algunas de las imágenes. Este landing page genera nuevas oleadas de tráfico web, acciones, menciones y enlaces anualmente. 

Además, la nueva información también puede utilizarse para realizar infografías virales. Cómo hacer una infografía es bastante sencillo, especialmente si utilizas una plantilla o un programa de diseño que te permita hacerlo fácilmente.

Todo esto genera tráfico web nuevo para la misma publicación con la misma URL. Si bien es muy importante actualizar la fecha de publicación, debes hacer mucho más para tener un impacto significativo. El contenido necesita verse y sentirse diferente para los lectores, así como para Google.

¿Cómo empezamos? Ahí van los primeros pasos

Es recomendable que te centres primero en una página; mide su rendimiento, actualízalo y luego realiza un seguimiento de su rendimiento durante las semanas siguientes. Esto puede indicarte si la actualización de tu publicación tuvo algún efecto positivo.

Actualizar contenido debería ser un hábito. En el mundo del marketing de contenidos y los resultados de búsqueda, necesitas hábitos buenos y consistentes. Google continuará evolucionando, los factores de clasificación cambiarán, el contenido de la competencia mejorará y, por lo tanto, tu contenido debe adaptarse.

Las actualizaciones de formato, los puntos con viñetas, las secciones numeradas o los enlaces son ejemplos de actualizaciones de contenido. Estos son cambios que puedes realizar en tus publicaciones existentes que generan más tráfico web. Es una forma de mantenerte al tanto de las tendencias cambiantes y podría ser la ventaja que necesitas sobre tus competidores.

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50 alumnos se gradúan en Comunicación Institucional, Negociación y Protocolo

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Curso de Comunicación Institucional, Negociación y Protocolo de Next IBS

La primera edición del ‘Curso de Especialista en Comunicación Institucional, Negociación y Protocolo’, promovido por la Fundación Eurocaja Rural y la Escuela de Negocios Next IBS, llega a su fin. El curso se ha impartido en dos campus, Ciudad Real y Toledo, y ha contado con la participación de profesores de reconocido prestigio en comunicación corporativa como Manuel Campo Vidal.

La Fundación Eurocaja Rural y la Escuela de Negocios Next IBS han clausurado la primera edición del ‘Curso de Especialista en Comunicación Institucional, Negociación y Protocolo’, con la satisfacción entre su alumnado de haber sido una experiencia única y enriquecedora, al adquirir nuevos conocimientos y habilidades que pondrán en práctica en sus respectivos puestos de trabajo, en beneficio de su desarrollo profesional y el de sus empresas.

Una vez conocidos los principios, dimensiones y valores de una buena comunicación y un correcto ejercicio de labores protocolarias, los alumnos trasladaron la consideración general de que sería muy positivo contemplar esta disciplina como obligatoria en la enseñanza reglada y los planes de estudios oficiales. Estas asignaturas son esenciales en la enseñanza obligatoria de otros países, y se exige su superación como los de cualquier otra materia.

En el acto de entrega de diplomas participaron el gerente de la Fundación Eurocaja Rural, Vicente Muñoz Almagro, y la subdirectora de Next International Business School, Carmen González Román.

Muñoz Almagro destacó el éxito de un programa que ha superado todas las expectativas, y que ha servido para resolver algunas de las dudas que siempre surgen en un entorno empresarial o institucional, cuyas respuestas se encuentran únicamente al alcance de expertos.

“Los alumnos han aprendido a expresar de manera distinta una misma comunicación, a adaptarla a cualquier tipo de entorno y audiencia, a organizar eventos y gestionar la comunicación de la manera más favorable para los intereses del emisor, a proyectar las decisiones que se toman en el seno empresarial con el enfoque preciso, o a conservar la buena reputación de la misma. Esto hace que los mayores beneficiados por el curso sean, no ya los alumnos, sino también las empresas y organizaciones en las que trabajan. Por otro lado, algo ha ocurrido en este curso, una suerte de magia que ha convertido este grupo de alumnos en un grupo de amigos.”

Por su parte, Carmen González puso de manifiesto la satisfacción en el seno de Next IBS por los buenos resultados obtenidos tras el reto que supuso hacer un programa a medida, según la petición de la Fundación Eurocaja Rural, y por el altísimo interés manifestado en dos capitales de provincia que no superan los 100.000 habitantes. Igualmente subrayó el extraordinario curriculum que atesoran los profesores de la escuela de negocios que dirige.

Desarrollo del programa

Esta edición se ha impartido a través de 12 sesiones, a lo largo de 4 meses, en horario de tarde, para que los egresados pudieran conciliarlo con su horario de trabajo.

Principios y procedimientos en comunicación y relaciones institucionales, habilidades de comunicación, protocolo y organización de eventos, negociación y mediación, diplomacia corporativa, habilidades de negociación personal o coaching de equipos, son algunas de las materias impartidas por un selecto grupo de profesores universitarios, directores de comunicación de algunas de las multinacionales más relevantes del país, periodistas y profesionales de los medios de comunicación, jefes de gabinete y protocolo de ministerios y fundaciones, o especialistas en acciones de relaciones públicas y organización de eventos. Como ejemplo del nivel y cualificación del profesorado, algunas clases han sido dirigidas por el que fuera, hasta 2018, presidente de la Academia de las Ciencias y las Artes de Televisión de España, y actual presidente de Next IBS, Manuel Campo Vidal, así como por docentes experimentados como Eduardo González Vega, Santiago Sánchez Regadera o Jesús Parralejo Agudo, entre otros.

La metodología aplicada, teórica, práctica y muy participativa, con análisis de casos prácticos, ha fomentado en los alumnos la adquisición de conocimientos y el ejercicio de habilidades en comunicación, negociación o protocolo.

El programa ha estado dirigido a profesionales de las organizaciones relacionadas con la gestión de la comunicación y los RRHH; a empresarios de pymes; a responsables de equipos y directivos; profesionales para quienes las habilidades de comunicación, negociación y mediación son herramientas útiles para una gestión correcta de la empresa.