Diálogos con Líderes Profesionales

El módulo transversal de Diálogos con Líderes Profesionales que ofrece la escuela de negocios Next International Business School llegó a su fin el pasado jueves, 27 de abril de 2017, con la ponencia de Ramón Gandarias

Los alumnos de los diferentes programas de la escuela de negocios Next International Business School han disfrutado durante el periodo académico de las experiencias y de los conocimientos de grandes profesionales, como Ramón Gandarias, embajador español en Colombia.

Gracias al programa de los Diálogos, los alumnos han podido conocer, de primera mano, las experiencias de expertos en sectores como la Comunicación, el Big Data, la Ciberseguridad, la Inteligencia Turística o el Mundo Empresarial.

Ramón Gandarias, embajador de España en Colombia, ha sido el último ponente de los Diálogos con Lideres Profesionales. Gandarias, como representante español en Colombia, aseguraba que la relación de España con Latinoamérica es cada vez más fuerte.

El embajador, durante su intervención, ha hecho hincapié en el potencial de España: «Es número uno en potencia turística y los empresarios españoles se han dado cuenta de la oportunidad que ofrece Colombia en el ámbito del turismo”.  En esta línea, Gandarias dejó claro durante su ponencia que la Inteligencia Turística vive un momento en auge, no solo en España sino también en otros países, ya que las empresas pueden mejorar sus modelos de negocio.

Los Diálogos con Líderes Profesionales han reunido a profesionales como Ladislao Azcona, presidente de la multinacional Tecnocom; Sergio Azcona, CEO de HAZ COMUNICACIÓN; Belarmino García, consejero delegado de HP, Siemens Nixdorf, Amena/Orange y Vocento; Juan Antonio Gómez Bule,  consejero del Instituto de Ciencias Forenses y de Seguridad; Miguel Ángel Oliver, editor y presentador de Noticias Cuatro 2, entre otros profesionales.

La escuela de negocios Next IBS cree que este tipo de programas aportan un valor añadido a la formación de sus alumnos, ya que constituye un elemento diferenciador en todos sus programas.

La última sesión del programa exclusivo de Next International Business School, Diálogos con Líderes Profesionales, tuvo como protagonista a Aya Sueiro, Directora de Exportación del Grupo Hijos de Rivera S.A.U., conocido comercialmente por la marca Estrella Galicia. Aya compartió con los alumnos el proceso de internacionalización de esta compañía nació en 1906 como una empresa familiar y que hoy exporta a más de 30 países y está presente en 5 a través de sus filiales.

Aya Sueiro compartió con los alumnos la «Visión estratégica internacional de Hijos de Rivera« en la jornada del viernes de #DiálogosConLíderesProfesionales. Su naturalidad y la sencillez con la que trasladó uno de los procesos de internacionalización más destacados que ha llevado a cabo una empresa española durante el siglo XX, enganchó a los alumnos desde el comienzo de la charla.

Aya explicó el nacimiento de la compañía, desde que la familia Rivera fundó en 1906 la fábrica “La Estrella de Galicia” hasta que en 2004 se crea el departamento de exportación, que ella dirige en la actualidad. “Desde entonces hasta ahora no hemos dejado de crecer” afirmó Aya, para lograrlo la clave ha sido “apostar siempre por la innovación como elemento de futuro”.

Entre los años 90 y los primeros 2000, la compañía se estabilizó y comienza el planteamiento del proceso de internacionalización, “Estrella Galicia ha sido una marca que da muchas alegrías, incluso en tiempos de crisis” apuntó Aya.

Hijos de Rivera, esta empresa “familiar”, como ella recalcaba a lo largo de toda su exposición, es hoy una corporación agroalimentaria global, presente en 40 países. Comenzaron por la fabricación de cerveza, pero ahora son también  distribuidores de marcas en España (como Red Bullo Schweppes), explotan tres manantiales de agua, entre otras líneas de negocio, además de los recién estrenados locales de hostelería de Estrella Galicia. Estos locales son una gran oportunidad para “conocer mejor a nuestros clientes” subrayó la Directora de Exportación de Estrella Galicia. Los alumnos de Next IBS fueron invitados a disfrutar del ubicado en Gran Vía de Madrid donde degustaron las especialidades de la marca.

“Nuestro mayor desafío es seguir creciendo” continuó Aya. En la segunda parte de su discurso detalló cómo la empresa realiza un riguroso análisis del potencial de cada país al que deciden entrar, comenzando con el registro de su marca “Estrella Galicia”. “Somos una cerveza premium y, vayamos donde vayamos, entramos con ese, con nuestro modelo de negocio. Nuestro maestro cervecero se ha desplazado a cada país al que llegamos y permanece en la fábrica hasta que concluye el proceso de formación de la persona que lo relevará en ese destino” comentó Aya.

Aya Sueiro explicó detenidamente diferentes ejemplos de internacionalización, el de Brasil, donde se ha realizado un plan de implantación 100% (inaugurando la segunda fábrica de la empresa tras la de A Coruña) o el de Inglaterra, un caso de implantación parcial. Todos se llevan a cabo desde un plan estratégico trienal que define los cuatro ejes de desarrollo comercial:

1. Priorización de países
2. Análisis marcas, formatos, precio y costes
3. Compañía y equipos
4. Distribución y Marketing

“Primero es trabajo, no hay ningún secreto y después, creo que nunca hemos mentido al consumidor: somos una buena cerveza” así resumía Aya Sueiro el éxito de estos procesos de internacionalización de la marca “Si realmente inviertes, eres una empresa seria y tienes calidad, los resultados siempre llegan” alentó a los alumnos.

Identidad de marca y reputación social corporativa destacadas

En el área del marketing y la comunicación corporativa, Estrella Galicia también es una marca que crea ejemplo. Apoyan la investigación, tienen un fuerte compromiso con el medio ambiente, Hijos de Rivera apuesta por tecnologías que reduzcan el impacto y por el desarrollo sostenible. “Creemos en las personas y queremos que nuestro proyecto empresarial revierta positivamente en ellas…Somos sostenibles, apostamos por la música, estamos al lado del deporte” expresó Aya Sueiro.

Estrella Galicia es patrocinador del Mundial de Moto GP, cuentan con un equipo propio y son partner de Dani Predrosa y Marc Márquez. Son también sponsor de los equipos gallegos de fútbol y el agua oficial de la selección española. En cuanto a la cultura, es famoso el circuito Son Estrella Galicia (y sus proyectos paralelos como SON Records o OH!myLOL), que patrocina multitud de conciertos de música independiente en las principales salas de diferentes ciudades españolas. En Madrid, financian casi todas las actuaciones de las míticas Sala El Sol, Teatro Lara o Café Berlín.  Ya han comenzado también con este circuito en varias salas londinenses.

Otro nuevo eje es la cultura cervecera que está ganando adeptos y que Estrella Galicia siempre ha defendido. Aya Sueiro explicó que: “todos nuestros empleados tienen cultura: saben cómo se hace la cerveza, cómo tomarla, maridarla…..si somos una cerveza Premium tenemos que demostrarlo y esa cultura se traslada al ámbito comercial”.

Desde que comenzaron a exportar a Inglaterra, para mejorar la presencia corporativa y reforzar la imagen de marca crean eventos con la marcaLittle Galicia. Mezclan moda, gastronomía o música y reúnen a prensa, bloggers, profesionales de hostelería y consumidor final. “Cinco maestros cerveceros imparten una máster-class en estos eventos para poner de manifiesto la cultura de la cerveza” añadió Aya.

En todas las acciones que emprenden hay un eje de coherencia, Estrella Galicia desarrolla la misma línea de negocio que en España, en todos sus destinos, aunque se adapten a los países, a los gustos de los consumidores. Para Aya Sueiro, esa coherencia es fundamental para seguir avanzando: “en Inglaterra, claro que queremos estar en los bares españoles de tapas, pero también en los locales de moda de Londres, para aquellos consumidores que quieran una cerveza diferente y de calidad”. 

El 31 de marzo la escuela Next International Business School contó con David Sastre, Director de Estrategia, Marketing y RSC de SEUR, en sus #DíalogosConLíderesProfesionales. El directivo enfocaba la conferencia de manera que los alumnos que estaban allí presentes pudieran salir de ella con una visión general sobre qué es SEUR, cómo operan y cuáles van a ser los movimientos estratégicos del futuro en este sector.

Para quien no lo sepa, SEUR es la empresa líder de transportes en España, mueve más de 300.000 paquetes al día y factura cerca de 600.000 millones de euros. Tienen más de un millón de clientes y operan en todo el mundo gracias a acuerdos comerciales con otras empresas de transportes.

«Mover un paquete de un sitio a otro es la parte ‘fácil’ de nuestro trabajo», afirmó David Sastre. Además aseguró que el futuro de las compañías transportadoras está en poder mantener al cliente informado de la ubicación más exacta posible de su paquete, para ello, deben monitorizar todos los movimientos de sus repartidores y prever todos los posibles contratiempos. Asegurar esto, aún hoy, es extremadamente difícil pues existen múltiples factores que no dependen de la mano humana y contra los que no podemos luchar, como el clima, los atascos, las obras en la ciudad…

Según explicaba David a #AlumnosNext, esta empresa organiza anualmente un periodo de retiro de dos o tres días, en el que los máximos representantes de la misma se dedican a analizar y revisar proyectos que van a permitir que la empresa alcance los valores sobre los que se sostiene.

SEUR es una empresa que dedica muchas de sus decisiones estratégicas y empresariales a mejorar la atención al cliente y la responsabilidad social ya que tienen una visión muy comprometida con el medio ambiente.

Actualmente, SEUR, mantiene un programa de responsabilidad social consistente en tres sencillos pasos: 1- Medir las emisiones, 2- Reducir las emisiones y 3- Si no se puede reducir, se compensa. Además, colaboran con diferentes ONG´s realizando los envíos de material sin gasto alguno.

Los alumnos del Master in International Business  de la escuela Next IBS cursan diferentes asignaturas que reafirman la idea del vanguardismo de los negocios internacionales  y el crecimiento empresarial. El contacto con profesionales en activo, a través de este programa de #DiálogosConLíderesProfesionales, les ayuda a reforzar estos conceptos al visualizarlos a través de los ejemplos reales que les ofrecen en sus ponencias

José Antonio Rodríguez Salas, el alcalde de Jun, una localidad de menos de 4.000 habitantes contigua a Granada, pasará a la historia por declarar en 1999 “Internet un Derecho Universal de los ciudadanos”. En la actualidad, compagina su labor como edil de Jun, cuyo modelo de municipalidad 3.0 se estudia, para imitarlo, en el Massachusetts Institute of Tecnologhy, con la de asesor de social media de figuras de la actualidad política de la talla de Enrique Peña Nieto o Barak Obama.

Los alumnos del Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital disfrutaron de una sesión extraordinaria de #DiálogosConLíderesProfesionales con José Antonio Rodríguez Salas, alcalde de Jun, el pasado jueves 30 de marzo de 2016. A José Antonio Rodríguez Salas se le ha bautizado como el “alcalde tuitero”. “Desde que declaramos Internet un derecho fundamental en 1999, hasta 2016, no ha habido un mes en el que medio mundo no se haya interesado por el modelo de Jun”. En su presentación, compartió con los alumnos un vídeo, en el que se resumían los principales impactos en destacados medios a nivel internacional: “Europa señala a Granada” o “La teledemocracia nace en un pueblo de Granada”, son algunos titulares que pudimos ver.

La repercusión de su trabajo le ha hecho situarse como el tercer político más influyente en España, solo por detrás de Mariano Rajoy y Albert Rivera, según el índice Klout que, como el edil recordó, “no mide solo seguidores, sino también influencia”.

En Jun se utiliza Internet y, en concreto Twitter, para mantener una relación continua, directa e inmediata entre los ciudadanos y los servicios municipales: “en Jun tiene su cuenta de Twitter desde el barrendero hasta el electricista. ¿Quién valora el trabajo de un barrendero hasta que no llega una huelga de basura?» preguntó José Antonio a los alumnos. “En Jun estamos haciendo visibles a los empleados municipales, a los ciudadanos y al municipio”. Para el alcalde, teledemocracia es emplear las nuevas tecnologías y, en concreto Twitter, para conectar la política a la calle y alcanzar la máxima transparencia.

 La importancia de anticiparse

José Antonio Rodríguez Salas recordó a los estudiantes de comunicación que vivimos en la era de la “inmediatez” en la que anticiparse puede marcar la diferencia: “en 1999 nos adelantamos, nos preguntamos ¿dónde está la gente? Y si la gente está en Twitter, tienes que estar en Twitter. Internet ha supuesto que las personas ya no importen cada cuatro años”. La transparencia y el estar cerca de los problemas de los ciudadanos generan credibilidad, principal objetivo de toda acción de comunicación política. Internet facilita según José Antonio esa inmediatez: “acuñé el término sociedad del minuto. Es fundamental una escucha activa que conlleve una respuesta activa. Ofrecer en un minuto, una solución a un problema específico planteado por un ciudadano, genera credibilidad y confianza”.

El modelo implementado en la localidad de Jun y la gestión por parte de José Antonio Rodríguez Salas han sido, además de foco de atención de los principales medios de comunicación nacionales e internacionales, objeto de estudio por, entre otros, el Massachusetts Institute of Technology (MIT). “Desde 2012 Jun se está investigando en el MIT, realizamos aquí la primera prueba de votación electrónica y nuestro modelo se va a exportar a ciudades como Nueva York, Boston, San Francisco o Chicago”.

José Antonio invitó a los alumnos a tener iniciativa,a anticiparse “hay que innovar” afirmó, recordando que en los comienzos de esta aventura que ha llevado a Jun tan lejos, no encontró apoyo institucional. Su discurso estuvo lleno de anécdotas, como que él mismo compraba latas desnacks de una conocida marca porque “son el mejor transmisor de la señal wifi” para instalarlas en las ventanas de todas las casas de Jun. Hoy “en Jun, la vida y Twitter van de la mano” y para su alcalde, lo importante es la política de cercanía: “Los proyectos que estoy haciendo en mi pueblo son fundamentales. Nunca he querido más que ser alcalde de mi pueblo”.

Para concluir su charla con los alumnos, José Antonio, señaló que no había silenciado las llamadas durante la intervención: “en Jun se considera una falta de educación una llamada, estamos siempre conectados y estoy al día de todo lo que está pasando sin interrupciones”. Rodríguez Salas invitó a los alumnos a concursar por el mejor tuit empleando el hastag #JunEnNextIBS.

Rodríguez Salas se despidió de los alumnos de Next IBS con un consejo: “parece que las aguas de un estanque están aparentemente tranquilas, pero basta tirar una piedra al centro, para que se despierte la vida que tiene y se mueva todo. Vosotros, los estudiantes de comunicación sois los encargados de tirar la piedra al centro del estanque para hacer que todo se despierte”.

Para finalizar, premió a la alumna Daileis M. Rodríguez que con su tuit: “El gobierno supersónico es real. La #Ciberdemocracia se vive en #Jun con @JoseantonioJun #JunEnNextIBS @Nextibs» se convirtió en la ganadora.

El profesor de la Northeastern University de Boston. Alan Schroeder, considerado uno de los mayores expertos internacionales en debates electorales, impartió una master-class en Next, en plena campaña electoral, horas antes del Cara a Cara. Tuvimos la oportunidad de realizarle una entrevista en la que profundizó sobre la importancia de los asesores o del lenguaje visual de los candidatos y también sobre aspectos tan concretos e interesantes como la presencia de Soraya Sáenz de Santamaría en la campaña del Partido Popular, el estilo personal de Pedro Sánchez o la valoración que hace de las habilidades de comunicación de los candidatos.

El profesor Schroeder ostenta una destacadísima trayectoria como experto en comunicación política, sin embargo, su cercanía y su sencillez a la hora de expresarse, fueron probablemente los rasgos que más recordarán los alumnos asistentes a esta master-class que no podía llegar en un momento más oportuno de la actualidad política.

No dejes de ver su entrevista completa en nuestro canal de Youtube. 

Con él, analizamos algunos aspectos del actual proceso electoral que estamos viviendo en España. Preguntamos al profesor si está cambiando la forma de hacer campaña en la televisión, según él “el cambio tiene que ver con la nueva generación de políticos que hay hoy en España que están más acostumbrados a programas de entretenimiento que de noticias. En general, creo que es una buena idea mezclar los formatos de televisión. Una forma de alcanzar a mucha gente es aparecer en programas de distintos tipos”.

En este vídeo vas a poder escuchar también sus respuestas a preguntas como “¿qué opina de la polémica suscitada por la ausencia de Mariano Rajoy en el debate de Atresmedia?” o si “¿cree que esa ausencia le puede afectar para el Cara a Cara con Pedro Sánchez?” para Alan Schroeder “la verdad es que los políticos siempre van a hacer lo que es mejor para ellos mismos, por eso Rajoy decidió que era menos arriesgado para él no hacerlo que hacerlo y tenemos que respetar su decisión, por lo menos estará participando en el cara y los votantes de España van a tener una oportunidad para evaluar”. Además de este análisis, para el profesor Schroeder no debemos olvidar que “en cada debate es imposible predecir lo que va a pasar”.

Si te interesan estos y otros temas, como la importancia que le otorga a la comunicación no verbal en la política, qué se quiere transmitir con la cartelería en campaña electoral o el papel de los asesores de comunicación de los candidatos, no te pierdas la entrevista completa en este vídeo. Alan Schroeder analiza además en profundidad a nuestros candidatos españoles, desde la presencia de la Vicepresidenta en la campaña del PP hasta su evaluación de las habilidades de comunicación de cada candidato.