Programa
Módulo I: Introducción: el Nuevo Turismo del Siglo XXI
- La actividad turística. Fundamentos teóricos.
- Nuevas tendencias en el consumo turístico y en el comportamiento del turista/consumidor.
- De la data al Big Data: estrategias para conectar y conocer al cliente.
- La actividad turística; agentes y sectores (Hotelero, agencias, tour operación, restauración, líneas aéreas, animación, servicios...).
- La innovación como herramienta generadora de competitividad. Bienvenidos a “las experiencias”.
Módulo II: Introducción de la Inteligencia Turística en las Empresas Privadas y las Administraciones Públicas
- La inteligencia turística y las empresas privadas locales y globales: nuevas dinámicas y nuevas necesidades.
- La inteligencia turística y las administraciones públicas: gestión, planificación y ordenación del turismo en el territorio.
Módulo IV: Destinos Turísticos Inteligentes, Marketing Internacional y Aspectos Legales
- Destinos turísticos inteligentes: las nuevas tecnologías de la información al servicio del destino y de los turistas.
- Dirección estratégica y de marketing internacional basado en la inteligencia turística.
- Creación de sistemas de inteligencia turística territorial e impulso de la inteligencia turística en destinos emergentes.
- Marco legal nacional e internacional de gestión y uso de las grandes bases de datos e informaciones sobre el turismo.
