Programa

Especialista en Comunicación Interna y Liderazgo

  • Titulación de Next International Business School
  • Dedicación: 90 horas lectivas

Programa

Módulo I: Comunicación Interna en Tiempos de Cambio

  • El entorno cambiante: Evolución de la comunicación en la empresa.
  • La comunicación interna: asunto de todos.
  • Organización y dependencia del equipo de comunicación interna.
  • El manual de comunicación interna.
  • La crisis como oportunidad: comunicación y gestión de crisis.
  • Casos prácticos y estudio de casos.

Módulo II: Mandos Intermedios y Comunicación Interna

  • Tendencias actuales en C.I.
  • Aprovechamiento de recursos: sinergias y alianzas con públicos internos.
  • El empleado como embajador: compromiso e implicación.
  • La necesaria participación de los mandos intermedios.
  • El mando intermedio como gestor y líder de equipos.

Módulo III: Soportes y Canales de Comunicación Interna

  • Canales presenciales, tradicionales y digitales.
  • La complementariedad de los canales.
  • Redacción y equipos “anfibios”: la redacción multimedia.
  • RRSS internas en la empresa versus las RRSS.
  • Código de conducta y ética en las RRSS.

Módulo IV: Habilidades para una Comunicación Eficaz en la Empresa

  • Coherencia entre comunicación interna y externa.
  • La organización de reuniones. Preparación, notificación, confirmación y organización. Técnicas de reunión.
  • Presentaciones eficaces.
  • Discursos: técnicas y modelos.
  • Networking y comunicación informal.
  • Casos prácticos y estudios de casos.

Módulo IV: Liderazgo y Coaching Ejecutivo

  • Líder y líderes: de jefes a “pastores”.
  • Del liderazgo individual al liderazgo cooperativo.
  • Procesos de innovación y colaboración creativos.
  • Coaching de grupo.
  • Coaching aplicado a la empresa.

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