El programa del Curso Experto en Comunicación Corporativa y Empresarial de Next IBS y la Cámara de Comercio de Valladolid comprende 12 créditos (ECTS) y se desarrolla a lo largo de 12 semanas con 96 horas lectivas. El curso se imparte de manera presencial executive.
Módulo 1. COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y EMPRESARIAL PARA LA GESTIÓN DEL CAMBIO
Prof. Jesús Parralejo
- El entorno cambiante: Evolución de la comunicación corporativa.
- ¿Qué es la comunicación estratégica?
- Plan de comunicación estratégico y planes de comunicación interna.
- Identidad, imagen y reputación.
- La crisis como oportunidad: comunicación y gestión de crisis.
- Las relaciones institucionales con los grupos de interés.
- Casos prácticos y estudios de casos.
Módulo 2. PROTOCOLO Y EVENTOS EMPRESARIALES
Prof. Dr. Alfredo Rodríguez
- Elementos básicos del protocolo.
- Invitados e invitaciones.
- Esquema general de un acto.
- El manual de protocolo de la empresa.
- Los eventos de empresa.
- Casos prácticos y estudios de casos.
Módulo 3. MANDOS INTERMEDIOS Y COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
Prof. Carmen González Román
- El equipo de comunicación interna: dependencias e independencia.
- Modelo de gestión de equipos: la redacción multimedia.
- Soportes y canales de comunicación interna.
- Tendencias actuales en C.I.
- Aprovechamiento de recursos: sinergias y alianzas con públicos internos.
- La necesaria participación de los mandos intermedios.
Módulo 4. HABILIDADES PERSONALES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
Equipo de profesionales del ICE (Instituto de Comunicación Empresarial)
- Coherencia entre comunicación externa e interna.
- La organización de reuniones. Preparación, notificación, confirmación y organización. Técnicas de reunión.
- Presentaciones eficaces.
- Portavocía y relaciones con los medios.
- Discursos: técnicas y modelos.
- Networking y comunicación informal.
- Casos prácticos y estudios de casos.
Módulo 5. GESTIÓN, NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN EN CONFLICTOS
Prof. Dr. Juan José Hidalgo
- La preparación de la negociación.
- Planeamiento y proceso.
- Características y tipo de negociadores
- Estrategias y tácticas.
- Intervención de terceras partes.
- Modelos competitivos y modelos cooperativos.
- Reglas de negociación y errores comunes.
- Casos prácticos y estudios de casos.
Módulo 6. LIDERAZGO Y COACHING EMPRESARIAL
Prof. Luis Galindo
Prof. Elena Pérez- Moreira
- Líder y líderes: de jefes a “pastores”.
- Del liderazgo individual al liderazgo cooperativo.
- Procesos de innovación y colaboración creativos.
- Coaching de grupo.
- Coaching aplicado a la empresa.
