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La Ciberseguridad de las empresas, un factor decisivo para las ventas

La Ciberseguridad de las empresas, un factor decisivo para las ventas

La Ciberseguridad se sitúa como uno de los factores más decisivos para los compradores a la hora de decidirse por una empresa u otra, solo por detrás de la disponibilidad y la calidad del producto según el último estudio del Instituto de Transformación Digital de Capgemini.

El 77% de los consumidores online sitúa la Ciberseguridad como el tercer factor más decisivo en el momento de elegir una compañía en la que comprar un producto determinado. Los factores más importantes para los clientes según esta encuesta realizada por el Instituto de Transformación Digital de Capgemini son la disponibilidad de un producto y la calidad del mismo, quedando por detrás de la Ciberseguridad factores tradicionales como el precio o la reputación de la marca.

Los resultados de este estudio, por tanto, indicarían que, si las empresas invirtiesen más capital en Ciberseguridad, las probabilidades de que el número de clientes aumente es mayor, lo que se sumaría al incremento del nivel de satisfacción de los usuarios, clave para la continuación de una actividad empresarial. Esto conlleva también un crecimiento de los ingresos anuales de las compañías que, según el informe, podrían aumentar hasta un 4,5% la facturación del comercio minorista.

Así, la Ciberseguridad se convierte en un medio fundamental para obtener ventajas competitivas pues la mayor protección de datos de los clientes genera también una mayor confianza y satisfacción en el comprador. Este factor también se verá complementado con la entrada en vigor, el próximo 25 de mayo, de la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos que tiene la finalidad de garantizar la protección y buen tratamiento de datos de carácter personal.

En definitiva, no solo la legislación multará a las empresas que no cumplan con la nueva ley sino que los propios consumidores castigarán a aquellas entidades que no muestren preocupación por proteger sus datos. Por ello, las empresas ya se han puesto en marcha y muestra de esa inquietud son los datos ofrecidos por un informe elaborado por PwC que indica que la Ciberseguridad es la principal preocupación de los ejecutivos bancarios.

Esta preocupación se ve reflejada en que el 93% de los líderes encuestados para este informe están incrementando la inversión de sus empresas en materia de Ciberseguridad ante la posibilidad de ser víctimas de un ataque cibernético que pueda afectar al transcurso de actividades de la entidad.

Next IBS, consciente de la demanda de profesionales en Ciberseguridad en organizaciones públicas y privadas, ofrece el Master in Cybersecurity junto con la Universitat de Lleida, que proporciona a sus alumnos los últimos conocimientos sobre normativas, prevención de actividades delictivas en Internet, cibercrimen y fraude online.

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